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健康照护师岗位职业健康操作规程

文件名称：健康照护师岗位职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于健康照护师在从事日常健康照护工作中的职业健康操作。目的在于确保照护师在执行工作任务时，遵循职业健康与安全标准，预防职业危害，保障照护师自身及服务对象的健康安全。规程涵盖照护师的工作环境、个人防护、健康监测、紧急处理等方面，旨在提高照护服务质量，促进职业健康。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：照护师上岗前应穿戴合适的劳动防护用品，如口罩、帽子、手套、隔离衣等，以保护自身免受有害物质和微生物的侵害。检查防护用品是否完好，如有破损应及时更换。

2.设备检查：确保所有用于照护的设备处于正常工作状态，包括血压计、血糖仪、轮椅、助行器等。检查设备是否存在故障或安全隐患，必要时进行维修或更换。

3.环境要求：工作环境应保持清洁、通风良好，避免拥挤和潮湿。检查地面是否平整，避免滑倒事故。确保室内温度和湿度适宜，为服务对象提供舒适的照护环境。

4.个人卫生：照护师应保持个人卫生，上岗前洗手消毒，避免交叉感染。保持工作服整洁，定期更换，避免汗渍和污渍。

5.通讯设备：确保手机等通讯设备电量充足，以便及时联系相关人员。检查呼叫系统和紧急报警设备是否正常。

6.安全培训：照护师需接受必要的安全培训，包括急救知识、应急处理流程等，确保在突发情况下能够迅速采取正确措施。

7.工作安排：根据工作安排，提前了解服务对象的健康状况、需求和生活习惯，制定针对性的照护计划。

三、操作步骤

1.照护前评估：首先对服务对象的健康状况进行评估，了解其生理、心理和社会需求，记录评估结果。

2.个人卫生准备：穿戴好个人防护用品，如口罩、手套等，保持个人卫生，避免交叉感染。

3.环境准备：确保工作环境清洁、安全，调整室内温度和湿度，为服务对象创造舒适的照护环境。

4.照护操作：按照服务对象的个体需求，进行日常照护，如协助起床、进食、如厕、洗澡等。

5.药物管理：严格按照医嘱给药，核对患者信息、药物名称、剂量和时间，确保用药安全。

6.生命体征监测：定期监测服务对象的血压、心率、呼吸等生命体征，及时发现异常情况。

7.心理支持：与服务对象进行有效沟通，提供心理支持和情感关怀，增强其生活信心。

8.紧急处理：如遇突发状况，立即采取急救措施，同时呼叫救援，确保服务对象安全。

9.照护记录：详细记录照护过程中的观察结果、处理措施和患者反馈，以便后续跟踪和评估。

10.照护后清洁：完成照护操作后，清洁工作区域和设备，整理个人防护用品，保持工作环境的卫生。

11.交接班：与接班照护师进行详细交接，确保服务对象照护工作的连续性和一致性。

四、设备状态

操作中设备状态分为良好和异常两种情况。

1.设备良好状态：

-设备运行稳定，无异常噪音或震动。

-显示屏显示清晰，功能按键响应灵敏。

-数据传输正常，无卡顿或中断现象。

-安全防护装置完整，无损坏或缺失。

-设备维护保养及时，清洁状况良好。

2.设备异常状态：

-设备出现故障，如无法启动、运行中突然停止或性能下降。

-显示屏出现故障，如无显示、显示错误或死机。

-数据传输出现问题，如信号不稳定、传输中断或数据错误。

-安全防护装置损坏或缺失，可能存在安全隐患。

-设备清洁度不足，可能导致设备性能下降或损坏。

在设备异常状态下，应立即停止使用，隔离故障设备，避免安全隐患。同时，进行以下处理：

-检查设备电源和线路，排除电气故障。

-对设备进行清洁和维护，修复损坏部件。

-如设备无法修复，及时上报并更换新设备。

-记录设备故障原因和维修情况，分析故障原因，防止类似问题再次发生。

定期对设备进行状态检查和性能评估，确保设备处于良好状态，为照护工作提供可靠保障。

五、测试与调整

1.测试方法：

-对所有设备进行常规检查，包括外观、功能按键、显示屏等。

-进行设备性能测试，如血压计的准确性、血糖仪的读数精度等。

-对通讯设备进行信号强度测试和通话质量检查。

-检查紧急报警系统的响应时间和准确性。

-对环境监测设备进行温度、湿度等参数的测试。

2.调整程序：

-根据测试结果，对设备进行必要的调整。

-对血压计进行校准，确保读数准确。

-对血糖仪进行校准或更换测试条，以保证测试结果的可靠性。

-对通讯设备进行故障排除，调整信号接收范围，提高通话质量。

-对紧急报警系统进行测试，确保在紧急情况下能够迅速响应。

-对环境监测设备进行校准或更换传感器，保证环境数据的准确性。

3.调整后的验证：

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