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2025年超星尔雅学习通《公共关系与传播战略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.传播过程

B.公共关系活动

C.大众传播媒介

D.政府与民众的关系

答案：B

解析：公共关系学是以公共关系活动为研究对象，探讨其规律和方法的学科。传播过程、大众传播媒介和政府与民众的关系虽然与公共关系学有关，但不是其核心研究对象。公共关系活动是公共关系学研究的核心内容，包括组织与公众之间的沟通、互动和管理等方面。

2.公共关系的本质是（）

A.信息传播

B.利益协调

C.感情沟通

D.组织形象管理

答案：B

解析：公共关系的本质是利益协调，它通过沟通和协调组织与公众之间的利益，实现组织与公众的和谐关系。信息传播、感情沟通和组织形象管理都是公共关系的重要内容，但不是其本质。

3.公共关系工作的核心是（）

A.公关策划

B.公关传播

C.公关调查

D.公关评估

答案：B

解析：公共关系工作的核心是公关传播，它通过各种传播手段和方式，向公众传递组织的理念、政策和信息，塑造组织的良好形象。公关策划、公关调查和公关评估都是公关工作的重要组成部分，但不是其核心。

4.公共关系策划的首要任务是（）

A.确定目标

B.设计主题

C.选择渠道

D.预算控制

答案：A

解析：公共关系策划的首要任务是确定目标，它是指根据组织的实际情况和需求，明确公关活动的预期目标和成果。设计主题、选择渠道和预算控制都是在确定目标的基础上进行的，是为了实现目标而采取的具体措施。

5.公共关系调查的主要目的是（）

A.了解公众

B.评估效果

C.提出建议

D.监督执行

答案：A

解析：公共关系调查的主要目的是了解公众，它通过收集和分析公众对组织的态度、意见和需求等信息，为公关活动的策划和实施提供依据。评估效果、提出建议和监督执行都是公关调查的后续工作，但不是其主要目的。

6.公共关系传播的主要特点是（）

A.互动性

B.系统性

C.针对性

D.隐蔽性

答案：C

解析：公共关系传播的主要特点是针对性，它是指根据不同的传播对象和传播目的，选择合适的传播内容和传播方式，以达到最佳的传播效果。互动性、系统性和隐蔽性虽然也是公共关系传播的特点，但不是其主要特点。

7.公共关系危机管理的核心是（）

A.预防

B.响应

C.恢复

D.总结

答案：B

解析：公共关系危机管理的核心是响应，它是指在危机发生时，组织能够迅速、有效地采取措施，控制危机的发展，减少危机造成的损失。预防、恢复和总结都是公共关系危机管理的重要内容，但不是其核心。

8.公共关系道德的核心是（）

A.利益至上

B.公平公正

C.诚实守信

D.权力至上

答案：C

解析：公共关系道德的核心是诚实守信，它是指公共关系人员在工作中必须坚持诚实、守信的原则，维护公众利益和组织的形象。利益至上、公平公正和权力至上虽然也是公共关系道德的重要内容，但不是其核心。

9.公共关系技巧的主要作用是（）

A.提高效率

B.增强效果

C.降低成本

D.减少风险

答案：B

解析：公共关系技巧的主要作用是增强效果，它是指通过运用各种公共关系技巧和方法，提高公关活动的传播效果和影响力。提高效率、降低成本和减少风险都是公共关系技巧的积极作用，但不是其主要作用。

10.公共关系发展的趋势主要是（）

A.国际化

B.技术化

C.人性化

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系发展的趋势主要是国际化、技术化和人性化，这三个方面都是公共关系发展的重要方向。国际化是指公共关系活动越来越具有跨国性和全球性；技术化是指公共关系活动越来越依赖于现代信息技术；人性化是指公共关系活动越来越注重人的因素和人的需求。

11.公共关系的主体是（）

A.公众

B.组织

C.媒体

D.专家

答案：B

解析：公共关系的主体是组织，组织是公共关系活动的发起者和实施者，是公共关系传播的源头和目标。公众是公共关系的对象，媒体是公共关系传播的渠道，专家是公共关系咨询的来源，但它们都不是公共关系的主体。

12.公共关系的客体主要是（）

A.组织形象

B.公共关系活动

C.传播信息

D.公众利益

答案：D

解析：公共关系的客体主要是公众利益，公共关系活动的最终目的是为了维护和提升组织的形象，而组织的形象最终体现在公众利益上。组织形象、公共关系活动和传播信息都是公共关系的重要内容，但不是其客体。

13.公共关系学产生于（）

A.中国古代

B.古罗马时期

C.19世纪末20世纪初

D.二战后

答案：C

解析：公共关系学产生于19世纪末20世纪初，它是在