邯郸市丛台区2025年社区网格工作人员考试题库及答案.docxVIP

邯郸市丛台区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格化管理中，基础网格的划分主要依据是（）。

A.社区人口数量

B.社区面积大小

C.居住集中程度与管理服务便利原则

D.社区经济发展水平

答案：C

2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）。

A.2年

B.3年

C.5年

D.4年

答案：C

3.社区网格工作人员在采集居民信息时，应遵循的首要原则是（）。

A.全面覆盖

B.保护隐私

C.快速完成

D.公开透明

答案：B

4.以下哪项不属于社区公共服务的内容？（）

A.老年人日间照料

B.小区电梯维修

C.失业人员职业技能培训

D.困境儿童关爱服务

答案：B

5.处理邻里纠纷时，网格工作人员的核心职责是（）。

A.直接判定责任方

B.协调双方沟通，促成和解

C.要求物业强制处理

D.上报街道等待指示

答案：B

6.社区疫情防控中，网格工作人员对居家隔离人员的主要服务不包括（）。

A.每日健康监测

B.代购物资配送

C.心理疏导

D.强制限制人身自由

答案：D

7.社区网格化管理的“三必到”要求是指（）。

A.居民求助必到、矛盾纠纷必到、突发事件必到

B.党员活动必到、政策宣传必到、卫生检查必到

C.老人就医必到、儿童上学必到、节日慰问必到

D.物业会议必到、业委会选举必到、文体活动必到

答案：A

8.网格工作人员在录入居民信息时，发现某户居民信息与户籍系统不一致，正确的做法是（）。

A.按自己掌握的信息修改

B.忽略差异，继续录入

C.联系居民核实后更新

D.上报街道要求系统维护

答案：C

9.社区文化活动组织的基本原则是（）。

A.追求规模与形式

B.符合居民实际需求

C.依赖政府资金支持

D.邀请专业团队主导

答案：B

10.以下哪项属于网格工作人员的日常巡查重点？（）

A.居民家庭收入明细

B.小区公共设施完好情况

C.居民私人车辆品牌

D.住户装修风格

答案：B

11.社区矛盾调解中，“背对背”沟通法的主要目的是（）。

A.避免双方情绪激化

B.快速得出调解结论

C.收集更多矛盾证据

D.展示工作人员权威

答案：A

12.网格工作人员在开展反诈宣传时，最有效的方式是（）。

A.张贴海报

B.入户讲解典型案例

C.发放宣传手册

D.在社区群转发链接

答案：B

13.社区养老服务中，针对独居老人的重点服务是（）。

A.定期上门探访

B.组织集体旅游

C.提供高价保健产品

D.要求子女必须陪同

答案：A

14.网格信息平台的数据更新频率应为（）。

A.每月一次

B.每季度一次

C.动态更新（事件发生后24小时内）

D.每年一次

答案：C

15.处理居民投诉小区垃圾清运不及时问题时，网格工作人员首先应（）。

A.联系环卫部门核实情况

B.指责物业工作不力

C.建议居民自行处理

D.上报街道等待处理

答案：A

16.社区未成年人关爱服务中，不属于重点关注对象的是（）。

A.留守儿童

B.单亲家庭儿童

C.学习成绩优秀的儿童

D.残疾儿童

答案：C

17.网格工作人员在组织居民参与社区事务协商时，应遵循的原则是（）。

A.少数服从多数

B.充分尊重居民意见

C.工作人员主导决策

D.优先考虑利益相关方

答案：B

18.社区消防巡查中，发现楼道堆积易燃物，正确的处理流程是（）。

A.直接清理

B.联系业主限期整改，逾期上报消防部门

C.拍照记录后忽略

D.要求物业承担全部责任

答案：B

19.网格工作人员与居民沟通时，以下表述不当的是（）。

A.“您的需求我记录了，3个工作日内给您反馈。”

B.“这事不归我们管，您找其他部门吧。”

C.“我理解您的着急，我们一起想办法解决。”

D.“相关政策我帮您查清楚，稍后给您解释。”

答案：B

20.社区便民服务站的核心功能是（）。

A.开展文体活动

B.集中办理社保、医保等民生事项

C.存储社区档案

D.组织志愿者