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2025年房地产经纪人客户信息合规使用专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人客户信息合规使用专题试卷及解析

2025年房地产经纪人客户信息合规使用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据《个人信息保护法》，房地产经纪人在收集客户信息时，应当遵循的首要原

则是？

A、最少必要原则

B、公开透明原则

C、知情同意原则

D、安全保障原则

【答案】C

【解析】正确答案是C。知情同意原则是个人信息处理的核心原则，要求在收集信

息前必须获得信息主体的明确同意。A选项最少必要原则是重要原则但不是首要原则；

B选项公开透明原则是程序性要求；D选项安全保障原则是后续处理要求。知识点：个

人信息保护基本原则。易错点：容易混淆各项原则的优先级。

2、客户委托出售房产时，经纪人最需要谨慎处理的敏感信息是？

A、客户职业信息

B、房产证编号

C、客户健康状况

D、客户联系方式

【答案】B

【解析】正确答案是B。房产证编号属于不动产登记信息，属于法律明确定义的敏

感个人信息，泄露可能导致产权风险。A、C、D虽然也需保护，但法律保护级别不同。

知识点：敏感个人信息识别。易错点：容易忽视房产证件信息的敏感性。

3、客户信息存储的最长期限通常不应超过？

A、1年

B、3年

C、5年

D、业务需要所必需的期限

【答案】D

【解析】正确答案是D。根据《个人信息保护法》，存储期限应为实现处理目的所必

要的最短时间，而非固定年限。A、B、C选项的固定期限不符合法律规定。知识点：信

息存储期限要求。易错点：误认为存在统一的最长存储期限。

4、经纪人将客户信息提供给第三方时，必须？

A、获得客户书面授权

2025年房地产经纪人客户信息合规使用专题试卷及解析2

B、告知客户第三方身份

C、确保第三方具备同等保护能力

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。根据法律规定，信息共享需要满足多项条件：A书面授权

是形式要求；B告知是知情权保障；C能力保证是安全要求。知识点：信息共享合规要

求。易错点：容易遗漏某项必要条件。

5、发现客户信息泄露时，经纪人首先应当？

A、向公司报告

B、通知受影响客户

C、采取补救措施

D、向监管部门报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据应急处理流程，首要任务是立即采取补救措施控制损

害扩大。A、B、D是后续步骤。知识点：信息安全事件处理流程。易错点：容易混淆

处理步骤的优先级。

6、客户要求删除其个人信息时，经纪人应当？

A、立即删除

B、核实身份后删除

C、告知删除后果

D、B和C

【答案】D

【解析】正确答案是D。根据删除权行使规则，需要B核实身份防止冒用，C告知

后果确保知情同意。A立即删除可能存在风险。知识点：个人信息删除权行使。易错点：

忽视删除前的必要程序。

7、经纪人使用客户信息进行营销时，应当？

A、获得单独同意

B、提供退出选项

C、限制频率

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。营销信息使用需要满足多项要求：A单独同意是法律要求；

B退出选项是权利保障；C频率限制是合理使用要求。知识点：营销信息使用规范。易

错点：容易忽视某项合规要求。

8、客户信息跨境传输的特殊要求是？

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A、获得单独同意

B、进行安全评估

C、告知接收方信息

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。跨境传输需要满足更严格的条件：A单独同意是基础；B

安全评估是程序要求；C告知是透明度要求。知识点：跨境传输特殊规定。易错点：低

估跨境传输的合规要求。

9、未成年人信息