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鹤壁市淇滨区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《淇滨区网格化管理实施办法（2023修订）》，淇滨区城市社区网格划分的基本单元是（）。

A.居民小区

B.楼栋或院落

C.社区居委会辖区

D.街道办事处辖区

答案：B

解析：《淇滨区网格化管理实施办法（2023修订）》明确规定，城市社区网格以300-500户为基本单元，原则上按楼栋或院落划分；农村网格以自然村落或村民小组为基本单元。

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.当场清理杂物并记录

B.拍照取证后立即上报街道网格中心

C.联系商铺负责人自行整改，无需上报

D.通知消防部门直接处罚

答案：B

解析：网格员发现安全隐患时，应首先拍照取证，通过“淇滨区网格化管理信息平台”实时上报至街道网格中心，由中心派单至相关职能部门处理，网格员需跟踪整改结果。

3.某社区居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应优先通过（）方式处理。

A.直接联系环保部门上门检测

B.组织居民与餐馆负责人协商

C.在网格群发布投诉通知

D.建议居民向12345热线投诉

答案：B

解析：网格员作为基层矛盾调解的“第一人”，应优先组织双方协商，推动问题在网格内解决；若协商不成，再上报街道或相关部门介入。

4.根据《河南省社区工作者管理条例》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

解析：《河南省社区工作者管理条例》第二十一条规定，社区工作者（含网格员）年度考核优秀比例不超过本街道（乡镇）社区工作者总数的15%。

5.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。

A.当场要求租户立即办理并罚款

B.记录信息后推送至公安部门

C.告知租户无需办理，只需登记

D.因涉及隐私，不予采集

答案：B

解析：网格员负责采集基础信息，发现流动人口未办理居住证时，应将信息录入系统并推送至公安部门，由公安部门依法处理，网格员无行政处罚权。

6.淇滨区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员在组织志愿者活动时，核心任务是（）。

A.要求志愿者完成指定任务

B.挖掘居民需求并匹配服务资源

C.代替志愿者开展具体服务

D.定期考核志愿者服务时长

答案：B

解析：“网格+志愿者”模式的核心是“需求导向、资源整合”，网格员需精准收集居民需求（如独居老人帮扶、环境卫生清理等），再组织志愿者提供针对性服务。

7.某网格内一位独居老人突发疾病，网格员接到信息后首先应（）。

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.前往现场查看情况

D.上报街道应急办

答案：C

解析：网格员接到紧急信息后，应第一时间前往现场核实情况，确认老人状态（如是否意识清醒、有无外伤），再根据实际情况联系家属、拨打120或上报应急部门，避免因信息误报延误救援。

8.淇滨区要求网格员每月至少开展（）次入户走访，重点关注特殊群体。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：B

解析：《淇滨区网格员工作职责规范》明确，网格员每月至少开展2次全覆盖入户走访，对独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体每周至少联系1次。

9.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.维护多数人利益

B.依法依规、公平公正

C.快速结案、避免矛盾升级

D.偏向弱势一方

答案：B

解析：调解纠纷需以法律法规（如《民法典》）和社区公约为依据，保持中立，确保双方权益均得到尊重，避免“和稀泥”式调解引发后续矛盾。

10.某网格内发现流浪犬只，网格员应联系（）处理。

A.综合执法部门

B.卫生健康部门

C.市场监管部门

D.民政部门

答案：A

解析：根据《淇滨区城区养犬管理办法》，流浪犬只捕捉、收容由综合执法部门负责，网格员应拍照定位后上报综合执法部门。

11.网格员在信息采集时，需重点更新的动态信息不包括（）。

A.居民户籍迁移

B.房屋租赁情况

C.家庭收入明细

D.特殊群体健康状况

答案：C

解析：网格员采集的动态信息主要包括人口变动（户籍、租赁）、特殊群体状态（健康、困难程度）、安全隐患等，家庭收入明细属于敏感信息，不在常规采集范围内。

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