广东省普通高等学校专升本模拟试卷》《市场营销学》.docxVIP

广东省普通高等学校专升本模拟试卷》《市场营销学》

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场营销活动中，以下哪项不是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.收集和分析数据

C.制定营销策略

D.编制调研报告

2.在4P营销组合中，不属于产品策略的是？()

A.产品质量

B.产品设计

C.产品包装

D.价格策略

3.以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？()

A.产品质量

B.个人偏好

C.社会文化

D.企业品牌

4.在市场营销中，以下哪项不是市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.行为细分

D.技术细分

5.以下哪项不是服务营销的特点？()

A.异质性

B.不可分割性

C.可储存性

D.易逝性

6.以下哪项不是营销沟通的要素？()

A.信息传递

B.信息接收

C.信息反馈

D.信息处理

7.在制定市场营销策略时，以下哪项不是市场分析的内容？()

A.宏观环境分析

B.行业分析

C.竞争对手分析

D.销售渠道分析

8.以下哪项不是品牌推广的途径？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.产品质量

D.价格优惠

9.在市场营销中，以下哪项不是顾客满意度的构成要素？()

A.产品质量

B.服务质量

C.产品价格

D.情感价值

10.以下哪项不是网络营销的优势？()

A.覆盖面广

B.成本低

C.互动性强

D.不可控性

二、多选题(共5题)

11.市场营销组合的4P理论包括哪些要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.服务（Service）

12.市场调研的方法主要包括哪些？()

A.案例研究

B.问卷调查

C.实地观察

D.访谈

E.数据库查询

13.消费者购买决策过程中，哪些因素会影响消费者的购买行为？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.文化因素

E.经济因素

14.品牌推广的途径有哪些？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.口碑营销

D.社交媒体营销

E.人员销售

15.网络营销的特点包括哪些？()

A.覆盖面广

B.成本低

C.互动性强

D.可定制性

E.易逝性

三、填空题(共5题)

16.市场营销的基本活动包括市场调研、产品开发、价格制定、分销渠道选择和促销推广。

17.顾客关系管理的目的是通过提高顾客满意度和忠诚度来增加企业的收入和利润。

18.在市场营销组合中，‘P’代表价格，‘Price’在英文中的拼写是。

19.市场细分是将整个市场按照一定的标准划分为若干具有相似特征的子市场。

20.市场营销的最终目的是通过满足顾客需求来获得企业价值。

四、判断题(共5题)

21.市场营销就是推销产品。()

A.正确B.错误

22.品牌形象一旦建立，就不需要再进行维护。()

A.正确B.错误

23.顾客满意度越高，顾客忠诚度就一定越高。()

A.正确B.错误

24.市场细分就是市场分割。()

A.正确B.错误

25.网络营销不需要考虑顾客的购买行为。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述市场营销组合的4P理论及其在营销实践中的应用。

27.分析消费者购买决策过程中，影响消费者决策的主要因素有哪些。

28.解释什么是市场细分，并说明市场细分对市场营销的意义。

29.阐述网络营销与传统营销的主要区别。

30.说明顾客关系管理的重要性及其对企业的影响。

广东省普通高等学校专升本模拟试卷》《市场营销学》

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】市场调研的步骤包括确定调研目标、收集和分析数据、编制调研报告等，不包括直接制定营销策略。

2.【答案】D

【解析】4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），价格策略属于价格P，而非产品P。

3.【答案】A

【解析】影响消费者购买决策的因素包括个人偏好、社会文化、企业品牌等，产品质量是影响购买决策的结果，而非原因。

4.【答案】D

【解析】市场细分通常包括地理细分、人口细分、心理细分和行为细分等，技术细分不是市场