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电子商务合作协议（含交易规则及纠纷解决协议）

甲方（平台运营方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（商家/用户方）：[乙方公司全称或姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[乙方注册地址/住址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）上进行经营活动（以下简称“合作”）事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作模式与平台服务

1.1甲乙双方同意建立电子商务合作关系，甲方提供平台服务，乙方通过平台进行商品销售/提供服务。

1.2甲方义务：

(1)提供稳定、安全、符合约定的平台访问权限，并保障平台基础设施的正常运行。

(2)保证平台具备商品展示、搜索、订单管理、用户互动等基本功能。

(3)维护平台秩序，对平台用户行为进行管理，根据法律法规和平台规则进行处理。

(4)提供必要的技术支持和维护服务，保障平台的可用性和稳定性。

(5)建立用户反馈机制，处理用户投诉和建议。

1.3乙方义务：

(1)向甲方提供合法有效的营业执照、身份证件、行业经营许可证（如适用）及其他必要资质文件，并保证文件真实性。乙方需根据平台要求及时更新资质信息。

(2)保证在平台发布的所有商品信息、服务描述、公司信息、联系方式等真实、准确、完整，并对其真实性承担全部责任。

(3)遵守国家法律法规及甲方的平台规则、交易规则，不得从事任何违法交易活动，包括但不限于销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、发布虚假宣传、洗钱、诈骗等。

(4)按照平台规则和规范进行商品上架、销售、订单处理、客户服务、售后服务等经营活动。

(5)采取合理的措施保护其账户安全，对账户密码、交易信息等承担保密义务。

(6)遵守平台关于数据隐私保护的规定，合法合规收集、使用、存储用户信息。

第二条交易规则

2.1商品展示规则：

(1)乙方承诺其上架商品拥有合法来源和销售权利，保证商品质量符合国家相关标准，并承担因商品质量问题引发的一切责任。

(2)乙方提供的商品名称、图片、描述、价格、规格、库存、产地等信息必须真实、准确、全面，不得进行虚假或引人误解的宣传。

(3)乙方应按照平台要求及时更新商品信息，包括价格、库存、促销活动等。

(4)禁止发布法律法规禁止销售的商品、侵犯他人知识产权的商品、危害人身健康安全的产品等。

2.2订单处理规则：

(1)甲方平台接收用户订单后，乙方应在平台规定的时限内（通常不超过[具体时间，如：15分钟]）确认订单。

(2)乙方承诺其显示的商品库存数量与实际库存一致，如发生超卖，应按平台规定承担相应责任。

(3)乙方应在用户下单后承诺的发货时间内完成商品发出，并提供物流单号。如遇特殊情况需延迟发货，应提前通知用户。

(4)乙方可根据平台规则和双方约定，在订单特定阶段（如未发货状态）由用户申请退换货，或由乙方根据平台规则提供售后服务。

2.3价格与费用规则：

(1)乙方的商品定价应遵循市场原则，并符合国家关于价格管理的规定。

(2)甲方可能根据平台政策向乙方收取交易佣金、平台服务费、技术服务费等，具体收费标准和方式由双方另行约定或在平台服务条款中明确。

(3)交易过程中产生的相关税费（如增值税、所得税等）由乙方根据国家税法规定自行承担，如需甲方代扣代缴，相关费用由乙方承担。

2.4支付规则：

(1)甲方平台提供[具体支付方式，如：微信支付、支付宝、银行转账等]作为交易支付方式。

(2)甲方负责处理交易支付流程，确保交易资金安全。平台对交易资金采取[具体措施，如：托管、担保等]。

(3)甲方应根据约定周期（如每月[具体日期]）与乙方进行资金结算，结算金额为扣除相关费用后的净额。甲方应在结算周期结束后[具体时间，如：10个工作日]内将结算款项支付至乙方指定的银行账户。

(4)乙方应提供准确、有效的银行账户信息，并对该账户的资金安全负责。如因乙方提供信息错误导致款项无法到账，责任由乙方承担。

2.5物流/配送规则（如适用）：

(1)乙方承诺按照用户订单要求及时、准确地发出商品，并承担商品在运输途中的初装初卸费用。

(2)乙方应向用户提供