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跨境电商物流配送合同（2025版）

鉴于甲方（以下简称“卖家”）需要委托乙方（以下简称“服务方”）提供跨境电商物流配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1跨境电商：指卖家通过线上平台与境外买家进行商品交易，并需通过跨境物流将商品送达买家的商业活动。

1.2物流配送服务：指服务方根据本合同约定，为卖家提供包括但不限于货物揽收、国际运输（包括但不限于空运、海运拼箱、海运整箱、邮政渠道等）、目的地清关（如适用）、仓储管理（如有约定）、国内配送（如适用）以及货物追踪信息等服务的总称。

1.3订单：指卖家通过其销售平台或以其他方式向服务方发出的，包含收货人信息、商品信息、运输要求及费用的货物托运指令。

1.4货物：指由卖家销售并委托服务方进行跨境运输的商品。

1.5服务费/运费：指服务方根据本合同约定，为提供物流配送服务而向卖家收取的费用。

1.6关税/税费：指根据相关法律法规，在货物跨境运输及清关过程中产生的各种税费，包括但不限于进口关税、增值税、消费税等。

1.7服务期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年____月____日至____年____月____日。期满前____个月，如双方无书面异议，本合同自动续期____年。

1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。

第二条服务范围与内容

2.1服务模式：服务方为甲方提供全程跨境物流配送服务，包括国际运输和目的地清关（如适用）。

2.2服务流程：服务流程包括接收甲方订单、安排揽收、选择并执行国际运输、处理目的地清关（如适用）、将货物交付给最终收货人或指定目的地。

2.3运输方式：服务方将根据甲方订单的具体情况和约定，主要采用空运或海运拼箱方式进行国际运输。对于特定商品或目的地，双方可另行协商确定运输方式。

2.4仓储服务（如有）：如甲方需要，服务方可在____地提供仓储服务。仓储服务包括货物的接收、存储、管理及按甲方指令发出。甲方负责支付仓储费用，费率按双方另行约定的标准计算。服务方对仓储期间货物的保管负责，但货物自身性质造成的损耗除外。甲方应确保存储货物符合当地法律法规及海关规定。

2.5清关服务：服务方负责代办货物的出口报关手续。对于进口清关，服务方将协助甲方准备必要单证，并按照甲方指示或双方约定处理清关事宜。进口关税及税费由甲方承担，服务方有权向甲方收取代为支付或垫付的关税及税费的款项。

2.6配送范围与时效：服务方承诺为甲方提供覆盖____个国家或地区的跨境物流配送服务。国际运输大致时效为____天至____天（以服务方系统显示或承运商公布时效为准），具体时效将根据运输方式、目的地及实际情况而定。国内配送（如适用）时效按约定执行。

2.7增值服务：服务方可根据甲方需求提供代收货款（DDP）服务，具体操作及费用另行协商。其他增值服务如验货、特定包装等，需经双方书面确认后方可提供。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方可随时查询货物状态，要求服务方提供货物追踪信息。

3.1.2甲方有权对服务方的服务质量提出意见和建议。

3.1.3甲方应根据本合同约定及时向服务方提供准确、完整的订单信息、货物信息（包括但不限于商品描述、HS编码、材质、是否含易燃易爆危险品等）、收货人信息（姓名、地址、联系方式）以及进行清关所需的合法文件。

3.1.4甲方应按时足额支付服务费、运费及代收的关税、税费等款项。

3.1.5甲方应对其提供的订单信息、商品信息的真实性、合法性和完整性负责，确保货物符合出口国及进口国相关法律法规的要求，并自行承担因货物原因（如侵权、假冒、禁运品等）导致的全部责任和损失。

3.1.6甲方应配合服务方完成订单执行所需的各项操作，包括但不限于确认收货信息、处理运输途中产生的海关查验或问询等。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方应按照本合同约定及甲方订单要求，勤勉、审慎地提供物流配送服务，确保货物安全、及时地送达目的地。

3.2.2乙方应对在服务过程中经其实际占有的货物承担保管义务，合理范围内的自然损耗由乙方承担，超出合理范围的损耗（如破损、丢失）由乙方根据相关约定承担赔偿责任。

3.2.3乙方应负责处理运输过程中产生的异常情况，并及时通知甲方。对于因乙方操作失误造成的货物损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.2.4乙方应负责办理货物出口报关手