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电信服务合同（移动固定）-标准版式

甲方（电信运营商）：[填写公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

注册地址：[填写公司注册地址]

统一社会信用代码：[填写公司统一社会信用代码]

乙方（用户）：[填写用户姓名]

身份证号码：[填写用户身份证号码]

联系地址：[填写用户联系地址]

联系电话：[填写用户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方办理移动固定电信服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与期限

1.1甲方同意为乙方提供以下电信服务：

（1）移动通信服务：包括但不限于语音通话、短信、数据流量、套餐包含的其他增值服务等。

（2）固定通信服务：包括但不限于宽带接入服务（速率不低于[填写速率]兆比特每秒）、电视服务（如有）、以及套餐包含的其他固定增值服务等。

1.2本合同服务期限为[填写服务期限]年/月，自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止。

1.3服务区域：甲方在本合同约定的服务区域内为乙方提供电信服务。服务区域具体范围以甲方公示为准。

第二条费用及支付方式

2.1乙方同意按照本合同约定及甲方公示的资费标准支付电信服务费用。

2.2移动通信服务费用：

（1）月基本费：人民币[填写金额]元/月。

（2）通话费：按照[填写计费方式]计费。

（3）短信费：按照[填写计费方式]计费。

（4）数据流量费：套餐内流量[填写金额]GB，超出部分按照[填写计费方式]计费。

（5）其他增值服务费用：按照实际使用情况及甲方公示的资费标准计费。

2.3固定通信服务费用：

（1）月基本费：人民币[填写金额]元/月。

（2）其他费用：包括但不限于安装费、设备费（如有）、维修费等，按照实际发生情况及甲方公示的收费标准计费。

2.4费用支付方式：乙方选择以下第[填写数字]种方式支付费用：

（1）现金支付。

（2）银行卡支付。

（3）网上支付。

（4）其他方式：[填写其他方式]。

2.5费用支付时间：乙方应于每月[填写日期]前支付当月电信服务费用。

第三条甲乙双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

（1）享有按照本合同约定接收电信服务的权利。

（2）有权对甲方提供的电信服务提出意见和建议。

（3）有按时足额支付电信服务费用的义务。

（4）遵守国家有关电信管理的法律法规和电信业务使用规则。

（5）保护用户信息安全，不得利用电信服务从事违法犯罪活动。

（6）按照合同约定安装、使用电信设施。

（7）配合甲方进行网络维护和升级。

（8）及时告知甲方变更联系地址、联系电话等个人信息。

3.2甲方的权利与义务：

（1）有权按照本合同约定向乙方提供电信服务。

（2）有权对乙方违反本合同约定的行为进行处理。

（3）根据国家规定或行业政策调整资费标准或服务内容的，应提前[填写天数]日通知乙方。

（4）保证电信服务的质量和安全，努力为乙方提供连续、稳定的电信服务。

（5）对用户信息进行保密，并采取技术措施保障用户信息安全。

（6）及时处理乙方投诉和举报。

（7）向乙方提供清晰、准确的服务信息。

第四条合同的变更、解除和终止

4.1经甲乙双方协商一致，可以变更本合同内容。

4.2乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：

（1）逾期支付电信服务费用超过[填写天数]日的。

（2）违反实名制规定，提供虚假身份信息的。

（3）利用电信服务从事违法犯罪活动的。

（4）严重扰乱电信市场秩序，损害甲方利益的。

4.3甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：

（1）未能按照本合同约定提供电信服务的。

（2）服务质量严重不合格，经整改仍无法满足乙方需求的。

（3）对乙方进行不正当收费的。

4.4本合同期限届满，如乙方未提出续约申请，本合同自动终止。

4.5合同终止或解除后，甲乙双方应结清所有费用，甲方应按照乙方要求返还预存费用或保证金（如有）。

第五条争议解决

5.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向[填写法院名称]提起诉讼。

第六条其他条款

6.1保密条款：甲乙双方应对本合同内容及在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密进行保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2知识产权条款：本合同内容及在履行本合同过程中产生的任何知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。

6.3法律适用和解释