2025年物流服务合同（供应链战略整合管理版）.docxVIP

2025年物流服务合同（供应链战略整合管理版）

鉴于甲方需要整合其供应链战略，寻求专业的物流服务支持，以提升供应链效率和响应速度，乙方拥有提供全面、高效、战略协同的物流服务的能力和资源，双方本着平等互利、长期合作、共同发展的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条引言

甲方系合法注册成立的公司，需要通过乙方提供专业的物流服务，以支持其供应链战略的实施。乙方系合法注册成立的物流服务提供商，拥有覆盖广泛的服务网络和专业化的服务能力。双方同意根据本合同约定，由乙方为甲方提供整合性的物流服务。

第二条服务范围与级别

2.1乙方同意根据甲方需求，在本合同有效期内，向甲方提供以下物流服务：

(1)跨区域公路运输服务，包括货物揽收、干线运输、区域分拨及城市配送，服务网络覆盖甲方指定的主要经营区域；

(2)铁路集装箱运输服务，包括整箱/拼箱的订舱、运输、场站操作等；

(3)仓储服务，包括甲方指定仓库的货物入库、存储、管理、分拣、包装、出库等操作，仓库应满足甲方对存储环境（如温湿度、安全）的要求；

(4)进出口货物报关、清关及相关海关事务代理服务；

(5)供应链可视化追踪服务，提供覆盖运输及仓储关键节点的货物状态实时查询功能；

(6)根据甲方需求提供的增值服务，如简单的货物贴标、改包装等。

2.2服务级别标准：

(1)公路运输服务准时送达率不低于百分之九十五；

(2)铁路运输服务按承诺班列/计划准时发到率不低于百分之九十八；

(3)仓储服务库存准确率不低于百分之九十九点五；

(4)报关清关服务平均处理时间满足海关要求，并保证单证资料的准确性和完整性；

(5)物流可视化系统应保证数据更新及时，查询响应时间在规定范围内。

2.3乙方应建立完善的服务流程和质量控制体系，确保持续满足或超越合同约定的服务级别标准。乙方应向甲方提供详细的服务操作手册，并定期（至少每季度一次）与甲方共同对服务流程进行回顾和优化。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程；

(2)有权获取乙方提供的物流服务报告和数据分析；

(3)应及时、准确地向乙方提供开展物流服务的必要信息，包括但不限于货物清单、运输单据、报关文件、收发货地址、特殊操作要求等；

(4)应按照合同约定及时支付物流服务费用；

(5)应配合乙方进行库存管理、订单处理及信息系统对接；

(6)应对乙方提供的服务提出合理化建议，以促进服务持续改进；

(7)应对提供给乙方的商业秘密承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取物流服务费用；

(2)应按照合同约定的服务范围、标准和级别，提供专业、高效、安全的物流服务；

(3)应建立覆盖服务范围的物流网络和资源，确保具备履行合同的能力；

(4)应配备具备相应资质和经验的操作人员，并定期进行培训；

(5)应实施严格的安全、质量和操作规范，确保货物安全；

(6)应建立端到端的可视化追踪系统，并按照约定向甲方提供物流状态报告；

(7)应保护甲方的商业秘密和货物信息，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方；

(8)应积极参与甲方的供应链管理，共同应对供应链风险和突发事件；

(9)应根据甲方需求，提供供应链绩效数据分析报告，支持甲方决策。

第四条战略整合与协同管理

4.1双方同意建立联合供应链管理团队，由双方指定代表组成，负责日常沟通协调、服务监督、问题解决及战略协同事宜。团队应定期召开会议（建议每月一次），讨论供应链运作情况、识别改进机会、制定优化措施。

4.2乙方应积极与甲方信息系统对接，确保订单、库存、运输、关务等数据的实时、准确共享。双方同意使用双方认可的信息共享平台或接口标准。

4.3乙方应利用其数据分析和市场洞察能力，协助甲方进行需求预测分析，提供库存优化建议，并制定灵活的物流响应策略。

4.4双方承诺定期（建议每半年一次）共同对物流服务进行绩效评估，并基于评估结果及市场变化，共同探讨和实施流程优化方案，包括引入新技术、新模式以提升供应链整体效能。

4.5双方应在合同期内，就潜在的供应链中断风险（如供应商中断、运输受阻、政策变化等）进行定期沟通，共同制定并演练应急预案，明确各自在应急状态下的职责和协作方式。

第五条费用、支付与结算

5.1服务费用：

(1)公路运输费按实际运输里程/重量及约定费率计算；

(2)铁路运输费按实际使用运单数量及约定费率计算；

(3)仓储