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电子商务平台商家入驻协议

鉴于甲方欲建立并运营一个电子商务平台（以下简称“平台”），为规范平台的管理，保障平台的正常运营以及入驻商家（以下简称“商家”）的合法权益，同时商家希望在本平台开设店铺并进行商品或服务的经营活动，双方根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1平台：指由甲方投资建立并运营的，为商家提供商品或服务展示、交易撮合、在线支付、物流配送等服务的电子商务网站或应用程序。

1.2商家：指经甲方审核批准，在平台上开设店铺并从事商品或服务经营活动的企业、个体工商户或其他组织。

1.3商品：指商家在平台上向用户销售的产品或提供的服务。

1.4服务：指商家在平台上向用户提供的除商品销售以外的其他服务，例如咨询、培训等。

1.5交易：指商家与用户之间通过平台达成的购买商品或接受服务的协议。

1.6订单：指用户在平台上提交的购买商品或接受服务的购买请求。

1.7用户：指在平台上浏览商品、参与交易或使用平台提供其他服务的自然人、法人或其他组织。

1.8隐私信息：指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证件号码、联系方式、住址、财产状况等。

第二条商家入驻

2.1入驻条件

2.1.1商家应依法注册成立，并持有有效的营业执照或其他合法经营证件。

2.1.2商家应遵守国家法律法规，其拟在平台上销售的商品或提供的服务不得违反国家法律法规的强制性规定。

2.1.3商家应具备与拟开展的业务相适应的资质和能力，例如食品经营需要具备食品经营许可证。

2.1.4甲方有权根据平台发展需要，制定并调整入驻平台的资质条件，并及时通过平台公告或其他合理方式通知商家。

2.2入驻流程

2.2.1商家通过平台提供的注册系统提交入驻申请，并按照要求提交相关资质证明文件和身份证明文件。

2.2.2甲方对商家提交的申请材料进行审核，审核周期自收到完整申请材料之日起不超过五个工作日。

2.2.3审核通过后，商家需按照平台规定缴纳相关费用，并与甲方签订本协议。

2.2.4审核不通过的，甲方应书面说明理由，并告知商家重新提交申请或解除申请。

2.3入驻费用

2.3.1商家入驻平台可能需要缴纳以下费用：

2.3.1.1入驻保证金：用于保障商家履行本协议项下的义务，具体金额根据平台规定执行。

2.3.1.2年服务费：商家每年在平台上经营需要缴纳的服务费用，具体金额根据平台规定执行。

2.3.1.3其他费用：例如交易佣金、营销推广费用等，根据商家使用平台服务的具体情况收取。

2.3.2入驻保证金的退还：商家在协议正常终止且无违约行为的情况下，甲方应在协议终止后三十日内将商家缴纳的保证金无息退还。

2.3.3年服务费及其他费用的缴纳：商家应按照平台规定的时间和方式缴纳年服务费及其他费用。

第三条商家权利与义务

3.1商家权利

3.1.1在平台内开设并自主管理店铺，发布商品信息或服务介绍。

3.1.2在平台规则允许的范围内，开展促销活动，例如打折、满减等。

3.1.3与用户进行沟通，接受用户咨询，处理用户订单。

3.1.4获得甲方提供的技术支持、运营指导、培训等服务。

3.1.5对平台提供的服务提出意见和建议，并要求甲方及时回复。

3.1.6依法享有其经营活动中产生的知识产权。

3.2商家义务

3.2.1遵守国家法律法规，包括但不限于《电子商务法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等，不得从事任何违法经营活动。

3.2.2遵守并执行平台制定的各项规章制度，包括但不限于《平台商品发布管理规范》、《平台交易管理规范》、《平台促销活动管理规范》等，甲方有权根据实际情况修改或补充相关制度，并及时通知商家。

3.2.3保证所售商品或提供的服务的质量符合国家相关法律法规的要求，不得销售假冒伪劣商品或提供虚假服务。

3.2.4依法保障用户的合法权益，履行商品销售或服务提供的各项义务，包括但不限于售后服务、退换货处理等。

3.2.5向平台提供真实、准确、完整的商家信息、商品信息以及相关证明材料，并保证信息的及时更新。

3.2.6依法保护用户的个人信息和隐私，不得泄露、篡改、非法删除用户信息，不得将用户信息用于本协议约定以外的目的。

3.2.7按照平台规定和交易约定，