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网络商务考试题库及答案

一、单项选择题，(总共10题，每题2分)。

1.以下哪一项不是网络商务的特点？

A.交易虚拟化

B.交易成本低

C.交易时间长

D.交易透明度高

答案：C

2.网络商务中，以下哪一项不是常见的支付方式？

A.电子钱包

B.网上银行

C.支付宝

D.现金支付

答案：D

3.在网络商务中，以下哪一项不是常见的物流模式？

A.自建物流

B.第三方物流

C.共享物流

D.空运物流

答案：D

4.网络商务中，以下哪一项不是常见的营销策略？

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.广告投放

D.面对面销售

答案：D

5.在网络商务中，以下哪一项不是常见的客户关系管理工具？

A.CRM软件

B.客服系统

C.社交媒体

D.电话销售

答案：D

6.网络商务中，以下哪一项不是常见的网络安全问题？

A.网络钓鱼

B.恶意软件

C.数据泄露

D.面对面诈骗

答案：D

7.在网络商务中，以下哪一项不是常见的电子商务平台？

A.淘宝

B.京东

C.亚马逊

D.实体店

答案：D

8.网络商务中，以下哪一项不是常见的网络营销工具？

A.电子邮件

B.微信公众号

C.短信营销

D.面对面宣传

答案：D

9.在网络商务中，以下哪一项不是常见的网络商务模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

答案：D

10.网络商务中，以下哪一项不是常见的网络商务风险？

A.支付风险

B.物流风险

C.法律风险

D.面对面沟通风险

答案：D

二、多项选择题，(总共10题，每题2分)。

1.网络商务的特点包括哪些？

A.交易虚拟化

B.交易成本低

C.交易时间长

D.交易透明度高

答案：A,B,D

2.网络商务中常见的支付方式包括哪些？

A.电子钱包

B.网上银行

C.支付宝

D.现金支付

答案：A,B,C

3.网络商务中常见的物流模式包括哪些？

A.自建物流

B.第三方物流

C.共享物流

D.空运物流

答案：A,B,C

4.网络商务中常见的营销策略包括哪些？

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.广告投放

D.面对面销售

答案：A,B,C

5.网络商务中常见的客户关系管理工具包括哪些？

A.CRM软件

B.客服系统

C.社交媒体

D.电话销售

答案：A,B,C

6.网络商务中常见的网络安全问题包括哪些？

A.网络钓鱼

B.恶意软件

C.数据泄露

D.面对面诈骗

答案：A,B,C

7.网络商务中常见的电子商务平台包括哪些？

A.淘宝

B.京东

C.亚马逊

D.实体店

答案：A,B,C

8.网络商务中常见的网络营销工具包括哪些？

A.电子邮件

B.微信公众号

C.短信营销

D.面对面宣传

答案：A,B,C

9.网络商务中常见的网络商务模式包括哪些？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

答案：A,B,C

10.网络商务中常见的网络商务风险包括哪些？

A.支付风险

B.物流风险

C.法律风险

D.面对面沟通风险

答案：A,B,C

三、判断题，(总共10题，每题2分)。

1.网络商务的交易过程是虚拟的，但交易结果却是真实的。

答案：正确

2.网络商务中，支付方式只能是电子支付。

答案：错误

3.网络商务中，物流模式只能是自建物流。

答案：错误

4.网络商务中，营销策略只能是线上营销。

答案：错误

5.网络商务中，客户关系管理工具只能是CRM软件。

答案：错误

6.网络商务中，网络安全问题只能是技术问题。

答案：错误

7.网络商务中，电子商务平台只能是线上平台。

答案：错误

8.网络商务中，网络营销工具只能是电子邮件。

答案：错误

9.网络商务中，网络商务模式只能是B2C。

答案：错误

10.网络商务中，网络商务风险只能是支付风险。

答案：错误

四、简答题，(总共4题，每题5分)。

1.简述网络商务的特点。

答案：网络商务的特点主要包括交易虚拟化、交易成本低、交易透明度高。交易虚拟化是指通过网络进行交易，不受时间和空间的限制；交易成本低是指相比传统商务，网络商务的运营成本较低；交易透明度高是指通过网络，交易双方可以更加清晰地了解交易信息。

2.简述网络商务中常见的支付方式。

答案：网络商务中常见的支付方式包括电子钱包、网上银行和支付宝。电子钱包是一种存储在电子设备中的支付工具，可以方便地进行线上支付；网上银行是银行通过网络提供的金融服务，可以进行转账、支付等操作；支付宝是一种第三方支付平台，可以提供多种支付方式，如余额支付、银行卡支付等。

3.简述网络商务中常见的物流模式。