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卓越质量管理体系之1:“4组织环境-4.1理解组织及其环境”
理解与应用培训指导材料
(编制)
4组织环境
4.1理解组织及其环境
4.1.1理解组织的特征
4.1.1.1组织特质与环境界定
(1)组织由其特质和环境界定:组织作为一个复杂系统,其存在和发展是受到内部特质和外部环境的共同影响的。这一界定为理解组织提供了基本的框架和出发点。
(a)组织特质的定义:组织特质是组织内在的独特性质,它涵盖了组织的基本属性和核心特征。这些特质是组织区别于其他实体的关键标志,也是组织身份和认同的基础;
(b)环境对组织特质的影响:组织的特质
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