采购部各岗位胜任素质模型.docxVIP

采购部各岗位胜任素质模型

一、胜任素质模型的内涵与采购岗位的特殊性

胜任素质模型通常包含知识、技能、能力、个性特质及职业素养等多个维度，它描绘了在特定工作岗位上，员工达成高绩效所应具备的各种关键特征的组合。采购工作的特殊性在于，它既要求从业者具备扎实的专业知识（如物料特性、市场行情、法律法规等），又强调出色的沟通协调、谈判博弈、风险控制能力，同时还对职业道德与廉洁自律有着极高的要求。因此，采购岗位的胜任素质模型构建，需充分考虑其兼具“专业性”与“商业性”、“服务性”与“监督性”的复合特点。

二、采购部核心通用胜任素质

在探讨具体岗位之前，有一些核心素质是采购部所有成员都应具备的基础，它们构成了采购人员的职业底色：

1.诚信廉洁与职业道德：采购工作直接与供应商打交道，涉及资金往来，诚信正直、坚守职业道德底线是从业的首要准则，杜绝任何形式的利益输送。

2.责任心与敬业精神：对所负责的采购任务高度负责，严谨细致，确保采购过程合规、结果可靠，以积极的态度投入工作。

3.学习能力与适应性：采购领域知识更新快，市场环境多变，要求从业者具备持续学习的意愿与能力，以适应新的技术、新的法规和新的市场动态。

4.沟通协调能力：采购工作需要与内部需求部门、财务部门、仓储部门以及外部众多供应商进行频繁沟通，清晰表达、有效倾听、妥善处理分歧是必备技能。

5.成本意识与价值导向：在满足质量与交期的前提下，持续寻求成本优化空间，追求“性价比”最大化，为企业创造价值，而非单纯追求最低价。

6.原则性与灵活性：严格遵守公司采购制度与流程，坚持原则；同时在复杂情境下，能够审时度势，在不违反核心原则的前提下，灵活处理问题。

三、采购部各岗位胜任素质模型

（一）采购专员/助理

采购专员/助理通常是采购部门的基层岗位，主要负责执行具体的采购操作、数据记录与基础沟通工作。

*核心职责：物料/服务的询比价、订单下达与跟踪、供应商信息维护、采购单据处理、库存预警响应、协助处理来料异常等。

*胜任素质：

1.基础专业知识：了解采购基本流程、所负责物料/服务的基础特性、市场行情概览、公司相关采购制度。

2.细致严谨：对数据敏感，工作认真细致，确保订单信息准确无误，单据处理规范。

3.执行力与效率：能够快速理解并执行上级指令，按时完成采购任务，注重工作效率。

4.沟通表达基础能力：能够清晰、准确地与供应商及内部同事进行基础信息的传递与确认。

5.学习主动性：积极学习采购专业知识、产品知识及相关工具的使用（如ERP系统）。

6.抗压能力：在紧急采购或订单异常时，能承受一定的工作压力，保持冷静。

（二）采购工程师/采购专员（按品类划分，如原材料、设备、服务等）

采购工程师/专员（品类）是采购部门的中坚力量，负责特定品类或项目的采购管理工作，需要更强的专业性和独立处理问题的能力。

*核心职责：负责特定品类物料/服务的市场调研、供应商开发与管理、采购成本控制、采购策略制定与执行、合同谈判与管理、质量与交期保障、协同解决技术与质量问题等。

*胜任素质：

1.深度专业知识：精通所负责品类的物料特性、生产工艺、技术标准、行业发展趋势、主要供应商状况及市场竞争格局。

2.市场分析与研判能力：能够对所负责品类的市场供需、价格走势、风险因素进行分析和预判，为采购决策提供支持。

3.供应商开发与评估能力：具备识别潜在优质供应商的眼光，掌握供应商评估的方法与工具，能够独立完成供应商的筛选、审核与管理。

4.谈判能力：具备良好的商务谈判技巧，能够在价格、付款条件、质量、交期等关键条款上为公司争取有利条件。

5.成本控制能力：熟悉成本构成，积极寻找降本机会，如通过替代材料、优化采购批量、改进付款方式等实现成本优化。

6.合同管理能力：理解合同的基本要素，能够参与合同的起草、评审，并有效执行合同条款，防范合同风险。

7.问题解决能力：能够独立处理采购过程中出现的常见问题，如交期延误、质量异议等，并与相关部门协同解决复杂问题。

8.项目管理基础能力（如涉及项目采购）：能够配合项目进度，做好项目所需物料的采购计划与跟踪。

9.数据分析与报告能力：能够对采购数据进行初步分析，形成采购报表，为上级决策提供数据支持。

（三）采购主管/经理

采购主管/经理负责带领采购团队，制定和实施采购计划，管理供应商关系，优化采购流程，并对采购绩效负责。

*核心职责：团队日常管理与绩效考核、采购计划的制定与监督执行、关键供应商的关系维护与战略合作、跨部门沟通协调、采购成本的整体控制、采购流程的优化与改进、部门预算管理等。

*胜任素质：

1.全面的采购管理知识：系统掌握采购战略、供应链管理、库存控制、物流管理、合同