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鄂州市华容区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《湖北省社区网格员管理办法（试行）》，社区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集基础信息

B.参与应急处置

C.代行社区居委会决策权

D.收集社情民意

答案：C

解析：网格员主要承担信息采集、事件上报、服务代办、矛盾调解等职责，不代行社区“两委”决策职能。

2.华容区某社区独居老人张奶奶（78岁，无子女）突发疾病，网格员发现后应首先：

A.联系老人亲属

B.拨打120急救电话

C.上报街道应急办

D.自行送医

答案：B

解析：根据《鄂州市社区网格化服务管理实施细则》，遇突发疾病等紧急情况，网格员应优先保障居民生命安全，第一时间拨打急救电话。

3.以下哪类信息不属于网格员需要动态更新的基础信息？

A.出租房屋承租人变更

B.居民家庭收入明细

C.特殊群体健康状况

D.商铺营业执照有效期

答案：B

解析：网格员采集的是与社区治理相关的基础信息（如人口、房屋、设施等），居民收入属于个人隐私，不在采集范围内。

4.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到场后正确的处置流程是：

①安抚受伤儿童及家属

②联系犬主核实情况

③查看监控固定证据

④引导双方协商或报警

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.③①②④

答案：C

解析：优先安抚当事人情绪，再固定证据（如监控），随后联系责任方，最后引导依法解决。

5.华容区推行“网格+湾组”治理模式，要求网格员在湾组（自然湾）层面重点开展的工作是：

A.定期组织湾组议事会

B.替湾组制定发展规划

C.直接管理湾组财务

D.包揽湾组所有事务

答案：A

解析：“网格+湾组”强调发动群众自治，网格员需组织湾组议事，引导居民协商解决问题。

6.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，正确的处理方式是：

A.当场没收易燃物品

B.拍照记录并立即上报消防部门

C.口头警告后离开

D.要求商铺自行处理，无需上报

答案：B

解析：网格员无执法权，发现安全隐患应及时拍照取证并上报相关职能部门（消防或应急管理）。

7.根据《湖北省城乡社区治理促进条例》，网格员开展入户走访时，以下行为正确的是：

A.未经允许拍摄居民家庭内部照片

B.强制要求居民填写未备案的调查表

C.主动出示工作证件并说明来意

D.泄露走访中获悉的居民隐私

答案：C

解析：条例规定网格员需规范走访，出示证件、说明目的，保护居民隐私，不得强制或泄露信息。

8.某网格内多名居民反映小区路灯损坏，网格员核实后应首先：

A.联系物业公司维修

B.自行购买灯泡更换

C.上报街道城管部门

D.在业主群号召居民集资维修

答案：A

解析：小区公共设施维护属物业公司职责（无物业小区由社区协调），网格员应优先联系责任主体。

9.华容区2024年推行“网格驿站”建设，其核心功能是：

A.为网格员提供办公场所

B.方便居民就近办理政务服务

C.集中存放网格档案资料

D.作为网格员休息娱乐场所

答案：B

解析：“网格驿站”是贴近居民的服务阵地，重点提供政策咨询、事项代办等便民服务。

10.网格员在调解邻里矛盾时，错误的做法是：

A.倾听双方陈述，不偏袒任何一方

B.引用《民法典》相关条款说明责任

C.威胁不配合调解将采取强制措施

D.记录调解过程并形成书面协议

答案：C

解析：调解需自愿，网格员不得威胁或强制，应依法引导。

11.某网格内一名刑满释放人员因就业困难产生情绪波动，网格员应重点联动的部门是：

A.派出所

B.人社部门（就业服务中心）

C.民政部门

D.卫生健康部门

答案：B

解析：针对刑满释放人员就业问题，需联系人社部门提供职业技能培训和就业岗位信息。

12.网格员在信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确的处理是：

A.当场罚款200元

B.告知其15日内到派出所办理

C.直接将其信息标记为“异常”

D.联系房东要求驱逐租户

答案：B

解析：网格员需宣传政策，引导租户依法办理，无处罚或强制驱逐权。

13.华容区某社区推行“网格积分制”，积分可兑换的服务不包括：

A.免费家政服务

B.社区超市商品

C.优先入党资格

D.公益课程参与权

答案：C

解析：积分制用于激励居民参与社区事务，入党需符