制造行业质量工程师（六西格玛）岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

制造行业质量工程师（六西格玛）岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.六西格玛管理以顾客为关注焦点。（答案：顾客）

2.六西格玛的目标是追求近乎零缺陷的质量水平。（答案：零缺陷）

3.流程能力分析中，常用Cp和Cpk来衡量。（答案：Cp、Cpk）

4.鱼骨图是用于寻找问题原因的工具。（答案：鱼骨图）

5.六西格玛项目的改进阶段常用的工具是试验设计。（答案：试验设计）

6.控制图的中心线一般用均值表示。（答案：均值）

7.西格玛水平越高，过程的缺陷率越低。（答案：低）

8.帕累托图可用于找出关键的少数因素。（答案：帕累托图）

9.散布图主要用于研究两个变量之间的相关性。（答案：相关性）

10.六西格玛的DMAIC流程中，I代表改进。（答案：改进）

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.六西格玛管理的核心是（）

A.降低成本B.提高顾客满意度C.优化流程D.提升员工素质

（答案：B）

2.以下哪个工具常用于数据收集（）

A.亲和图B.检查表C.矩阵图D.树图

（答案：B）

3.过程能力指数Cp的理想值是（）

A.0.67B.1C.1.33D.1.67

（答案：C）

4.控制图中出现连续7点上升的情况，说明过程（）

A.处于稳定状态B.存在异常C.即将改善D.数据错误

（答案：B）

5.六西格玛项目的定义阶段不包括（）

A.定义项目范围B.识别顾客需求C.分析数据D.确定项目目标

（答案：C）

6.用于分析变量间因果关系的工具是（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.散点图

（答案：B）

7.六西格玛水平对应的缺陷率是（）

A.3.4ppmB.6.8ppmC.10ppmD.13.5ppm

（答案：A）

8.以下属于计量型数据的是（）

A.产品合格数B.不良品率C.零件尺寸D.缺陷数

（答案：C）

9.实施六西格玛的第一步是（）

A.选择项目B.组建团队C.培训人员D.收集数据

（答案：A）

10.在六西格玛中，黑带通常负责（）

A.提供技术支持B.领导项目C.进行日常工作D.制定战略

（答案：B）

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.六西格玛管理的特点包括（）

A.以数据和事实为基础B.追求近乎完美的质量

C.跨部门合作D.关注流程改进

（答案：ABCD）

2.以下属于六西格玛常用工具的有（）

A.头脑风暴法B.分层法C.箱线图D.网络图

（答案：ABC）

3.过程能力分析的前提条件有（）

A.过程处于稳定状态B.数据服从正态分布

C.有足够的样本量D.过程无异常波动

（答案：ABCD）

4.六西格玛项目的测量阶段主要工作有（）

A.定义测量指标B.选择测量工具

C.进行测量系统分析D.收集数据

（答案：ABCD）

5.以下关于控制图说法正确的有（）

A.能监控过程是否稳定B.有中心线、上下控制限

C.可以预防不合格品产生D.只适用于计量型数据

（答案：ABC）

6.六西格玛团队成员通常包括（）

A.倡导者B.黑带C.绿带D.黄带

（答案：ABCD）

7.改进阶段常用的试验设计类型有（）

A.完全随机设计B.析因设计C.田口方法D.回归设计

（答案：ABC）

8.以下哪些是质量成本的组成部分（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

（答案：ABCD）

9.六西格玛管理对企业的好处有（）

A.提高产品质量B.降低成本C.增强客户满意度D.提升企业竞争力

（答案：ABCD）

10.以下属于分析用控制图的是（）

A.X-R控制图B.P控制图C.C控制图D.U控制图

（答案：ABCD）

四、判断题（每题2分，共20分）

1.六西格玛管理只关注产品质量，不关注流程。（×）

2.散布图中两个变量呈正相关时，点子呈上升趋势。（√）

3.过程能力指数Cpk一定大于等于Cp。（×）

4.六西格玛项目的实施可以不经过定义阶段。（×）

5.控制图中出现超出控制限的点，说明过程一定存在特殊原因。（√）

6.头脑风暴法主要用于收集创意和想法。（√）

7.六西格玛水平的过程也可能出现缺陷。（√）

8.帕累托图主要用于分析数据的分布情况。（×）

9.六西格玛团队中绿带的职责和黑带完全相同。（×）

10.质量成本越高，产品质量一定越好。（×）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述六西格玛管理的DMAIC流程。

答案：DMAIC流程包括定义（Define），明确项目范围、目标和顾客需求；测量（Measure），确定测量指标，收集数据并进行测量系统分析；分析（Analyze），运用工具找出影响质量的关键因素；改进（Improve），针对关键因素制定改进方案并实施；控制（Control），建立控制体系，维持改进成果，确保过程稳定运行。通过这一流程不断优化过程，提升质量。

2.什么是过程能力分析，其目的是什么？