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2025年超星尔雅学习通《管理心理学与员工绩效管理优化》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理心理学的研究对象主要是（）

A.物资和设备

B.组织结构和流程

C.人的心理和行为

D.市场和竞争对手

答案：C

解析：管理心理学是心理学的一个分支，主要研究组织中人的心理现象和行为规律，旨在提高管理效能和员工满意度。因此，其研究对象主要是人的心理和行为。

2.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高组织整体绩效

C.增加员工工作量

D.减少员工数量

答案：B

解析：绩效管理旨在通过系统的方法、标准和流程，对员工的工作行为及产出进行管理，从而提高组织整体绩效。它不是单纯的惩罚或增加工作量，而是通过激励和引导，促进员工和组织共同发展。

3.以下哪项不属于激励理论？（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.标准理论

答案：D

解析：激励理论是管理心理学中的重要内容，主要包括需求层次理论、双因素理论和期望理论等。标准理论不属于激励理论的范畴。

4.在绩效评估中，采用360度评估法的优点是（）

A.评估结果客观公正

B.评估过程简单快捷

C.评估成本低廉

D.评估范围广泛

答案：D

解析：360度评估法是一种多源反馈评估方法，通过从上级、同事、下级和客户等多个角度收集反馈信息，全面了解员工的工作表现。其优点在于评估范围广泛，能够提供更全面、立体的评估信息。

5.员工绩效受到多种因素的影响，以下哪项不属于主要因素？（）

A.员工能力

B.员工态度

C.工作环境

D.组织文化

答案：C

解析：员工绩效主要受到员工自身能力、态度以及组织文化等因素的影响。工作环境虽然对员工绩效有影响，但并非主要因素。

6.绩效管理循环中的关键环节是（）

A.绩效目标设定

B.绩效辅导

C.绩效评估

D.绩效结果应用

答案：A

解析：绩效管理循环包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效评估和绩效结果应用等环节。其中，绩效目标设定是整个循环的关键环节，它为后续的绩效辅导、评估和结果应用提供了基础和方向。

7.在绩效管理过程中，管理者应该（）

A.只关注员工的工作结果

B.只关注员工的工作过程

C.关注员工的工作结果和工作过程

D.关注员工的个人生活

答案：C

解析：绩效管理不仅关注员工的工作结果，还关注员工的工作过程。管理者应该通过绩效辅导和反馈，帮助员工改进工作方法，提高工作效率和质量。

8.以下哪项不属于绩效改进的方法？（）

A.培训

B.激励

C.惩罚

D.调整工作职责

答案：C

解析：绩效改进的方法主要包括培训、激励、调整工作职责等。惩罚虽然可以起到一定的警示作用，但并不是绩效改进的有效方法。

9.绩效管理系统中，绩效标准应该是（）

A.主观随意的

B.客观具体的

C.模糊不清的

D.过于严格的

答案：B

解析：绩效管理系统中，绩效标准应该是客观具体的。只有这样，才能确保评估结果的公正性和准确性，并激发员工的工作积极性。

10.绩效管理的效果取决于（）

A.管理者的个人能力

B.组织的绩效文化

C.员工的配合程度

D.以上都是

答案：D

解析：绩效管理的效果取决于管理者的个人能力、组织的绩效文化以及员工的配合程度等多种因素。只有这些因素都得到有效保障，才能确保绩效管理取得预期效果。

11.在管理心理学中，需要层次理论是由哪位学者提出的？（）

A.赫茨伯格

B.马斯洛

C.赫尔茨伯格

D.弗鲁姆

答案：B

解析：需要层次理论是管理心理学中的一种重要理论，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出。该理论认为人的需要分为五个层次，依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

12.绩效管理中的SMART原则指的是什么？（）

A.快速、明确、可靠、透明、系统

B.具体化、可衡量、可实现、相关性强、有时限

C.系统化、现代化、合理化、透明化、规范化

D.科学化、精确化、民主化、法治化、国际化

答案：B

解析：SMART原则是绩效目标设定中常用的一个原则，具体包括目标要具体化（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性强（Relevant）和有时限（Time-bound）。这个原则有助于确保设定的绩效目标清晰明确，并且能够有效地指导员工的行为。

13.以下哪项不是绩效评估中常用的方法？（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.人事档案法

答案：D

解析：绩效评估中常用的方法包括360度评估、目标管理法、关键绩效指标法等。人事档案法通常用于员