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2025年企业微信客户运营合同

甲方（委托方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。

乙方（服务方）：[乙方名称]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。

鉴于甲方希望利用企业微信平台进行客户运营，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方根据甲方的需求，利用企业微信平台为甲方提供以下客户运营服务：

1.1客户添加与维护：乙方通过合法合规的方式，为企业微信添加目标客户，维护客户关系，定期与客户互动，了解客户需求，建立客户档案，记录客户信息、互动历史等。

1.2客户服务与支持：乙方解答客户疑问，处理客户投诉，提供产品或服务咨询，协助客户解决问题。

1.3客户营销推广：根据甲方制定的市场营销策略，乙方策划并执行客户营销活动，利用企业微信功能，如朋友圈广告、社群运营、视频号推广等，进行客户营销，分析营销活动效果，并提出优化建议。

1.4数据分析与报告：乙方定期收集和分析客户运营数据，包括客户数量、互动频率、转化率等，向甲方提供客户运营报告，并针对报告内容进行解读和分析。

1.5其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他客户运营相关服务。

第二条服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：甲方应向乙方支付服务费用，费用标准为[服务费用标准]，具体费用根据服务内容和服务期限确定。

3.2支付方式：甲方应通过[支付方式]向乙方支付服务费用。

3.3支付时间：甲方应在[支付时间]前支付服务费用。

第四条双方权利和义务

4.1甲方权利和义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。

4.1.2甲方有权监督乙方的服务过程，并提出改进意见。

4.1.3甲方有权获取乙方提供的客户运营报告。

4.1.4甲方有权根据合同约定解除合同。

4.1.5甲方应向乙方提供必要的客户信息和市场资料。

4.1.6甲方应配合乙方开展客户运营工作。

4.1.7甲方应按照合同约定支付服务费用。

4.1.8甲方应保证所提供资料的真实性和合法性。

4.2乙方权利和义务

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方有权要求甲方提供必要的客户信息和市场资料。

4.2.3乙方有权根据甲方需求调整服务方案。

4.2.4乙方有权根据合同约定解除合同。

4.2.5乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。

4.2.6乙方应保护客户信息的安全和保密。

4.2.7乙方应定期向甲方提供客户运营报告。

4.2.8乙方应及时响应甲方的需求，并积极解决问题。

第五条知识产权

5.1甲方提供的资料和资料中的知识产权归甲方所有。

5.2乙方在提供服务过程中产生的数据和报告的知识产权归[双方共有/乙方所有]，甲方有权在合同期内使用。

5.3任何一方不得未经对方许可，将对方的知识产权用于合同约定范围之外的事项。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密。

6.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

6.3本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第七条违约责任

7.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的[违约金比例]倍。

7.2乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求的，应向甲方支付违约金，违约金为当次服务费用的[违约金比例]倍。

7.3任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金为[违约金金额]元。

7.4因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁，或向[人民法院名称]提起诉讼。

第九条合同解除

9.1经双方协商一致，可以解除本合同。

9.2任何一方违反本合同约定，经对方书面催告后仍未改正的，对方有权解除本合同。

9.3发生不可抗力事件，导致本合同无法履行的，双方可以解除本合同。

第十条其他

10.1本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[合同份数]份，具有同等法律效力。

10.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

日期：[合同签订日期]