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邯郸市复兴区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，应首先采取的措施是：

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录并联系该楼层住户确认归属

C.立即通知消防部门到场处理

D.在社区微信群发布警示通知

答案：B

解析：网格员需遵循“先确认、后处理”原则，首先核实物品归属，避免因误清引发矛盾，再协调处理。

2.根据《邯郸市社区网格化服务管理办法》，网格划分的主要依据是：

A.社区人口数量

B.居民收入水平

C.区域地理范围

D.基层党组织覆盖情况

答案：A

解析：办法规定网格划分以人口数量（原则上每网格300-500户）、居住集散程度为主要依据，兼顾地理范围。

3.社区开展“邻里文化节”活动时，网格员的核心职责是：

A.主导活动策划与经费审批

B.组织居民参与并维护现场秩序

C.邀请媒体进行宣传报道

D.确定活动主题与流程

答案：B

解析：网格员是活动的协调者与执行者，主要负责动员居民参与、保障活动安全有序，而非决策性工作。

4.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先联系：

A.社区物业维修部门

B.自来水公司抢修热线

C.老人子女协助处理

D.公益维修志愿者团队

答案：A

解析：居民小区内公共设施（如水管）维修优先联系物业，若属户内私有设施，可协助联系专业维修人员或子女。

5.下列不属于网格员信息采集重点内容的是：

A.居民家庭成员健康状况

B.商铺营业执照注册时间

C.楼道消防设施配备情况

D.出租房屋承租人身份信息

答案：B

解析：网格员信息采集侧重人口、安全、民生相关内容，商铺营业执照注册时间属市场监管范畴，非必采信息。

6.处理邻里噪音纠纷时，网格员正确的沟通方式是：

A.直接判定责任方并要求整改

B.分别倾听双方诉求后组织协商

C.建议双方通过法律诉讼解决

D.联系派出所介入强制处理

答案：B

解析：矛盾调解需遵循“先倾听、后协调”原则，网格员应充当中间调解人，促成双方协商解决。

7.社区开展垃圾分类宣传，网格员最有效的宣传方式是：

A.在公告栏张贴宣传海报

B.入户发放分类指南并演示操作

C.在微信群发送文字资料

D.组织一场大型讲座

答案：B

解析：入户宣传可直接与居民互动，针对不同家庭情况个性化指导，效果最直接。

8.根据《河北省社区居民委员会工作规则》，社区居委会的性质是：

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.公益服务事业单位

答案：B

解析：居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

9.网格员在巡查中发现某商铺占用公共通道堆放货物，正确的处理流程是：

①联系商铺负责人说明问题

②拍照留存证据

③若拒不整改，上报城管部门

④协助商铺将货物搬入店内

A.②→①→③

B.①→④→③

C.②→④→①

D.①→②→③

答案：A

解析：应先固定证据（拍照），再沟通劝导，若无效则上报职能部门处理，不可自行处理货物。

10.某居民咨询“高龄补贴”申请条件，网格员应提供的信息不包括：

A.申请人年龄需满80周岁

B.需持有本地户籍

C.需提交身份证和户口本复印件

D.需提供收入证明

答案：D

解析：高龄补贴一般只需户籍、年龄证明，无需收入证明（低保等特殊补贴才需）。

11.社区组织疫苗接种宣传，网格员需重点动员的群体是：

A.18-35岁青年

B.60岁以上老年人

C.在校学生

D.企业职工

答案：B

解析：老年人是疫苗接种的重点保护人群，需网格员重点动员并协助预约。

12.处理居民反映“路灯损坏”问题时，网格员应首先：

A.记录具体位置和损坏情况

B.联系市政部门维修

C.在业主群通知居民注意安全

D.查看路灯归属（社区/市政）

答案：D

解析：需先确认路灯管理主体（社区自管或市政管理），再联系对应部门，避免误报。

13.下列属于网格员“采集上报”职责的是：

A.处理居民家庭矛盾

B.统计社区党员数量

C.发现违规养犬行为并上报

D.组织社区广场舞活动

答案：C

解析：网格员需对发现的问题（如违规养犬）及时上报至网格管理平台，由职能部门处理。

14.社区举办“老年人智能手机使用培训”，网格