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酒店管理工作笔试考试题及答案.doc

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    酒店管理工作笔试考试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.酒店管理的核心目标是

    A.提高酒店知名度

    B.增加酒店收入

    C.提升客户满意度

    D.降低运营成本

    答案：C

    2.酒店前厅部的主要职责不包括

    A.客房预订

    B.客人接待

    C.客房清洁安排

    D.客户关系管理

    答案：C

    3.酒店客房部的工作重点不包括

    A.客房清洁

    B.客房布草管理

    C.客房维修

    D.客房预订

    答案：D

    4.酒店餐饮部的主要收入来源是

    A.客房收入

    B.餐饮收入

    C.停车场收入

    D.赌场收入

    答案：B

    5.酒店财务管理的主要目的是

    A.增加酒店知名度

    B.提高酒

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