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广东专升本市场营销学历年真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场细分是根据什么来进行的？()

A.消费者需求

B.产品特性

C.地理因素

D.价格水平

2.以下哪项不是市场营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.财务策略

3.什么是4P营销理论？()

A.产品、价格、渠道、促销

B.品牌、产品、渠道、服务

C.人员、流程、技术、方法

D.财务、人力资源、生产、销售

4.市场调研的目的是什么？()

A.了解市场需求

B.确定市场定位

C.设计营销策略

D.以上都是

5.以下哪项不是市场定位的要素？()

A.产品特性

B.消费者需求

C.竞争对手分析

D.企业战略

6.什么是品牌？()

A.产品名称

B.企业标识

C.产品或服务的标识和名称

D.以上都是

7.以下哪项不是广告的职能？()

A.提高品牌知名度

B.传递产品信息

C.增加销售额

D.建立消费者忠诚度

8.什么是市场渗透策略？()

A.进入新市场

B.扩大市场份额

C.降低产品成本

D.提高产品质量

9.以下哪项不是营销沟通的要素？()

A.信息传递

B.信息接收

C.信息反馈

D.信息存储

10.什么是顾客关系管理（CRM）？()

A.管理顾客关系的技术

B.提高顾客满意度的策略

C.提高顾客忠诚度的方法

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.市场营销策略的四大基本要素包括哪些？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.竞争策略

12.以下哪些是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研计划

C.收集数据

D.分析数据

E.编制报告

13.市场细分的标准通常包括哪些方面？()

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.行为因素

E.法规因素

14.品牌形象塑造的过程中，以下哪些措施是有效的？()

A.品牌定位

B.品牌命名

C.广告宣传

D.营销推广

E.产品质量控制

15.以下哪些是网络营销的特点？()

A.互动性强

B.覆盖面广

C.成本低廉

D.时效性高

E.难以监控

三、填空题(共5题)

16.市场营销的4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和_______。

17.市场细分的基础是_______，即根据消费者需求的不同将市场划分为不同的部分。

18.市场调研的目的是为了了解市场需求、确定市场定位和_______。

19.顾客关系管理（CRM）是一种_______，旨在提高顾客满意度和忠诚度。

20.在市场营销中，品牌形象塑造是一个持续的过程，包括品牌定位、品牌命名、广告宣传和_______。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是根据消费者的购买行为来进行的。()

A.正确B.错误

22.4P营销理论中的P代表产品、价格、促销和渠道。()

A.正确B.错误

23.市场调研的结果可以直接用来制定营销策略。()

A.正确B.错误

24.品牌形象一旦建立，就不需要再进行管理。()

A.正确B.错误

25.顾客满意度调查是市场调研的唯一方法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合的4P理论及其在市场营销中的作用。

27.如何进行有效的市场细分？

28.请解释什么是顾客生命周期价值，并说明如何提高顾客生命周期价值。

29.网络营销与传统营销有哪些不同点？

30.请简述营销沟通的流程及其重要性。

广东专升本市场营销学历年真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】市场细分是根据消费者需求来进行的，因为消费者需求是市场细分的基础。

2.【答案】D

【解析】市场营销组合的要素包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，财务策略不属于市场营销组合的要素。

3.【答案】A

【解析】4P营销理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素。

4.【答案】D

【解析】市场调研的目的是了解市场需求、确定市场定位和设计营销策略，因此选项D是正确的。

5.【答案】D

【解析】市场