春运广告活动策划方案.docxVIP

第1篇

一、活动背景

春运，作为中国一年一度的最大规模人口迁徙活动，承载着亿万家庭团圆的梦想。随着春节的临近，人们纷纷踏上回家的路。为了更好地服务旅客，提升春运期间的出行体验，我们特制定此次春运广告活动策划方案，旨在通过全方位的宣传，提高铁路出行的知名度和美誉度，确保旅客平安、便捷、温馨地回家。

二、活动目标

1.提高铁路出行的市场份额，吸引更多旅客选择铁路出行。

2.优化春运服务，提升旅客出行体验，增强旅客满意度。

3.强化铁路品牌形象，提升铁路在公众心中的良好形象。

4.增强社会对铁路工作的关注和支持，营造良好的社会氛围。

三、活动主题

“温馨春运，铁路相伴，幸福回家路”

四、活动时间

2023年1月10日至2月15日

五、活动对象

1.春运旅客

2.铁路合作伙伴

3.社会公众

六、活动内容

（一）广告宣传

1.线上宣传：

-利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布春运主题海报、短视频、图文等内容，扩大宣传范围。

-与各大门户网站、新闻客户端合作，发布春运专题报道，提高曝光度。

-与知名KOL合作，进行直播互动，分享春运出行攻略和铁路服务亮点。

2.线下宣传：

-在火车站、机场、汽车站等交通枢纽，投放春运主题海报、展板、横幅等。

-在城市公共交通工具上，投放春运主题广告，覆盖广大乘客。

-与社区、企业合作，开展春运主题宣传活动，提高铁路出行的知晓度。

（二）服务提升

1.购票服务：

-优化购票流程，简化操作步骤，提高购票效率。

-推出多种购票方式，满足不同旅客的需求。

-加强票务人员培训，提高服务质量。

2.候车服务：

-优化候车环境，提供舒适的候车设施。

-加强候车区管理，确保旅客安全有序。

-开展便民服务，为旅客提供饮水、充电、行李寄存等服务。

3.乘车服务：

-优化车厢环境，提供舒适的乘车体验。

-加强乘务人员培训，提高服务水平。

-开展特色服务，如为老年人、残疾人等特殊旅客提供优先服务。

（三）安全保障

1.加强安全检查：在火车站、车厢等场所，加强安全检查，确保旅客人身和财产安全。

2.强化应急处理：制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

3.加强宣传教育：通过多种渠道，加强旅客安全意识教育，提高自我保护能力。

七、活动执行

1.成立活动小组：由相关部门负责人组成活动小组，负责活动的整体策划、组织和实施。

2.明确责任分工：将活动任务分解到各部门，明确责任人和完成时限。

3.加强沟通协调：各部门之间加强沟通协调，确保活动顺利进行。

4.跟踪活动效果：对活动效果进行跟踪评估，及时调整活动方案。

八、活动预算

1.广告宣传费用：100万元

2.服务提升费用：50万元

3.安全保障费用：30万元

4.其他费用：20万元

九、活动评估

1.旅客满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解旅客对春运服务的满意度。

2.媒体曝光度评估：统计活动期间各类媒体的曝光量，评估活动效果。

3.市场份额分析：对比活动前后的市场份额，评估活动对铁路出行的促进作用。

十、总结

通过本次春运广告活动，我们旨在为广大旅客提供优质、便捷、温馨的出行服务，让每一位旅客都能平安、愉快地回家。同时，通过此次活动，进一步提升铁路品牌形象，增强社会对铁路工作的关注和支持。相信在全体工作人员的共同努力下，本次春运广告活动必将取得圆满成功！

第2篇

一、活动背景

春运，作为中国一年一度的最大规模人口迁徙活动，每年都会吸引数亿人次参与。随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对春运回家的需求日益增长。为了更好地服务广大旅客，提升春运服务质量，营造温馨和谐的春运氛围，我们特制定本广告活动策划方案。

二、活动目标

1.提高春运服务品牌知名度，树立良好的企业形象。

2.传递春运温馨关怀，增强旅客的归属感和幸福感。

3.提升春运出行效率，优化旅客出行体验。

4.扩大春运信息覆盖面，提高春运信息传播效率。

三、活动主题

“温馨春运，幸福回家路”

四、活动时间

2023年1月13日至2月25日

五、活动对象

全国范围内的旅客、企业、社会各界人士

六、活动内容

（一）广告宣传阶段

1.媒体宣传

-线上媒体：利用微博、微信公众号、抖音、快手等社交媒体平台，发布春运宣传海报、短视频、图文等内容，扩大宣传范围。

-线下媒体：在火车站、机场、汽车站等交通枢纽，以及城市主要商圈、社区等地投放春运广告，提高广告覆盖率。

2.主题活动

-“回家故事”征集活动：鼓励旅客分享自己的回家故事，通过线上平台展示，评选出最具感人的回家故事，并给予奖励。

-“春运心愿”征集活动：收集