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年导游资格考试导游政策与法规练习题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，必须佩戴何种标志？()

A.导游证

B.导游帽

C.导游胸牌

D.导游工作证

2.导游人员在导游活动中，对旅游者应当履行的义务不包括以下哪项？()

A.维护国家利益和民族尊严

B.保护旅游者人身安全

C.为旅游者提供虚假信息

D.不得擅自增加或者减少旅游项目

3.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.依法获得劳动报酬

B.依法获得社会保险和福利

C.随意变更旅游行程

D.维护自身合法权益

4.《旅游法》规定，旅游经营者组织团队出境旅游，应当事先向哪个部门申请？()

A.文化行政部门

B.外交部

C.公安部门

D.旅游主管部门

5.导游人员在讲解中，以下哪种行为是违法的？()

A.对历史人物进行客观评价

B.对景点进行详细讲解

C.强迫旅游者购物

D.向旅游者推荐当地特色商品

6.以下哪项不属于旅游者应当履行的义务？()

A.遵守旅游目的地的法律法规

B.不得损害国家利益和民族尊严

C.随意丢弃垃圾

D.不得破坏文物古迹

7.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，但是以下哪项内容不得讲解？()

A.景点的历史背景

B.当地的风俗习惯

C.景点的门票价格

D.景点的地理位置

8.导游人员在讲解时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.引导旅游者尊重当地风俗习惯

B.鼓励旅游者积极参与互动

C.对旅游者进行人身攻击

D.提供准确的历史信息

9.《旅游法》规定，旅游者对旅游经营者提供的服务不满意，可以通过哪种途径解决？()

A.直接向旅游经营者投诉

B.向旅游主管部门投诉

C.向消费者协会投诉

D.以上都是

10.导游人员在进行导游活动时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，如实介绍景点

B.尊重旅游者，维护其合法权益

C.接受旅游者的小费

D.保持良好的讲解态度

二、多选题(共5题)

11.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当具备以下哪些条件？()

A.具备导游证

B.掌握必要的导游知识

C.熟悉旅游法规政策

D.拥有良好的语言表达能力

E.能够胜任团队管理

12.《旅游法》规定，旅游经营者提供以下哪些服务时，应当事先向旅游者明示服务项目、标准和收费项目？()

A.导游服务

B.交通服务

C.住宿服务

D.餐饮服务

E.保险服务

13.以下哪些行为属于导游人员在进行导游活动时的权利？()

A.依法获得劳动报酬

B.维护自身合法权益

C.自由选择导游线路

D.接受旅游者的意见和建议

E.依法获得社会保险和福利

14.《导游人员管理条例》对导游人员进行导游活动有哪些要求？()

A.必须佩戴导游证

B.应当遵守职业道德

C.不得向旅游者索取小费

D.应当维护旅游者的合法权益

E.可以随意更改旅游行程

15.以下哪些是旅游者应当履行的义务？()

A.遵守旅游目的地的法律法规

B.尊重当地的风俗习惯

C.保护旅游环境，不随意丢弃垃圾

D.按时参加团队活动

E.可以随意更改行程计划

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》自______年______月______日起施行。

17.根据《旅游法》的规定，旅游经营者组织团队出境旅游，应当事先向______申请。

18.导游人员进行导游活动时，应当佩戴______，以表明其导游身份。

19.导游人员在讲解时，应当尊重旅游者的______，不得违反旅游者的意愿。

20.旅游者有权对旅游经营者提供的服务提出______，旅游经营者应当听取旅游者的意见。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在进行导游活动时，有权拒绝旅游者的不合理要求。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求导游人员在行程中增加购物环节。()

A.正确B.错误

23.《导游人员管理条例》规定，导游人员必须使用普通话进行导游活动。()

A.正确B.错误

24.导游人员在讲解时，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

25.旅游者对旅游经营者的服务质量不满意，可以直接向