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非盈利旅游项目合作方案

方案目标与定位

（一）总体目标

构建“公益导向性-合作协同性-运营透明性-服务标准化”的非盈利旅游合作体系，针对公益组织、文旅机构、志愿者团体，实现方案周期内：公益目标达成率≥90%、参与者满意度≥92%、资金使用合规率≥100%、安全事故率≤0.2%，打造“以游践公益、以合作促共享、以透明保可持续”的非盈利旅游标杆，推动非盈利旅游从“零散活动”向“系统化合作+长效公益”升级。

（二）定位

实操型非盈利旅游合作落地指南，适用于公益基金会、非政府组织（NGO）、文旅企业（公益支持型）、志愿者协会合作项目，覆盖公益项目设计、旅游体验融合、合作运营全阶段，重点解决“公益与旅游脱节、资金使用不透明、合作可持续性弱”问题，兼顾公益价值、参与者体验与社会影响力。

方案内容体系

（一）核心体系与合作适配

核心体系构建

合作主体分层：按公益领域分为“环保公益型”（生态保护+旅游）、“文化公益型”（文化传承+旅游）、“社区公益型”（社区帮扶+旅游）；

设计维度：围绕“公益性、非盈利性、透明性、安全性”，遵循“公益目标为核、合作为脉、旅游为载体”原则；

价值传递：突出“游中做公益、公益融旅游、合作共发展”，如“设计专业公益项目、打造沉浸式公益旅游场景、建立透明合作机制”。

合作适配设计

环保公益型：侧重“生态保护+旅游”（如景区垃圾清理、生物多样性监测、环保知识科普，联合环保NGO开展）；

文化公益型：聚焦“文化传承+旅游”（如非遗技艺辅助、古迹巡查记录、文化传播志愿，联合文化保护机构推进）；

社区公益型：注重“社区帮扶+旅游”（如乡村支教辅助、社区服务参与、农产品助销，联合社区公益组织实施）。

（二）核心内容模块

非盈利旅游与合作融合设计

专业化公益项目：

环保类项目：开展“生态守护行动”（如植被补种、水质监测、环保宣传，由环保专家指导，参与者全程记录公益成果）；

文化类项目：组织“文化传承志愿”（如非遗技艺协助、古迹修复辅助、文化资料收集，对接文化传承人提供专业支持）；

社区类项目：推进“社区赋能计划”（如乡村儿童陪伴、老年文化帮扶、社区基础设施维护，结合社区实际需求设计服务内容）；

场景化旅游体验：

公益旅游路线：设计“公益+旅游”融合路线（如“生态保护一日游”“文化传承研学游”），串联公益项目点与周边自然/文化景点，公益环节占比不低于60%；

沉浸公益场景：在旅游场景中植入“公益互动点”（如景区公益打卡墙、志愿者服务站、公益成果展示区），配套公益日志供参与者记录感悟；

透明化合作机制：

资金管理：设立“非盈利项目专项账户”，资金来源（捐赠、参与者基础费用、企业赞助）与用途（公益物资、基础运营、志愿者补贴）全程公示，接受第三方审计；

权责分工：明确合作方职责（公益组织负责项目设计、文旅机构提供旅游资源、志愿者团体负责人员组织），签订非盈利合作协议；

成果公示：定期发布“公益旅游报告”，公开项目进展、资金使用、社会效益（如生态改善数据、文化保护成果、社区帮扶人数）。

配套服务设计

前期：联合制定“合作手册”（含公益项目标准、资金预算、权责分工），开展1对1需求沟通，明确公益目标与参与者期望；

行中：配备公益指导师（项目专业指导）、旅游服务人员（基础体验保障）、应急团队（医疗、安全支持）；

行后：颁发“公益参与证书”，赠送公益纪念礼（如公益成果相册、环保文创），搭建长期公益社群（如志愿者交流群、项目反馈群）。

实施方式与方法

（一）前期：方案策划与筹备

资源与需求梳理

合作对接：筛选匹配度高的合作主体（如环保NGO对接自然景区、文化机构对接文化景点），明确双方核心资源（公益项目、旅游场地、志愿者资源）与需求（公益影响力、社会价值、品牌提升）；

需求调研：通过问卷、访谈收集参与者对公益类型、项目难度、体验期望的需求，确定项目适配性；

风险评估：排查安全风险（公益项目操作风险、旅游交通安全）、合作风险（资金使用争议、权责纠纷）、运营风险（参与者报名不足、公益效果未达预期），制定防控措施。

筹备工作

方案细化：制定“公益项目+旅游体验+资金管理”三手册，明确公益流程、行程节点、资金使用标准，签订非盈利合作协议；

物资准备：采购公益物资（工具、记录设备、宣传物料）、旅游基础物资（导览设备、安全装备）、应急物资（急救包、通讯设备）；

人员培训：对公益指导师、服务人员开展培训（公益项目专业知识、非盈利理念、应急处理），考核合格后方可上岗。

（二）中期：执行与管控

合作执行流程

预热推广：联合开展“非盈利旅游宣传”（线上公益平台、文旅官网、志