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工会社会工作者试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.工会社会工作者在开展工作时，首先需要了解的是什么？()

A.工人的兴趣爱好

B.工会的组织结构

C.工人的基本需求

D.工人的家庭情况

2.以下哪项不属于工会社会工作的主要任务？()

A.提高工人福利待遇

B.增强工人凝聚力

C.促进工人身心健康

D.维护工人政治权利

3.工会社会工作者在介入工人权益保护时，应遵循的原则是什么？()

A.立场坚定原则

B.保密原则

C.公正无私原则

D.服务至上原则

4.以下哪种情况最需要工会社会工作者的介入？()

A.工人因个人问题产生心理困扰

B.工人因工作环境恶劣产生身体不适

C.工人因工资待遇问题与雇主发生纠纷

D.工人因家庭矛盾影响工作

5.工会社会工作者在开展职业培训时，重点关注的是哪些方面？()

A.职业技能培训

B.职业道德教育

C.职业发展规划

D.以上都是

6.以下哪种活动不属于工会社会工作的范畴？()

A.劳动技能竞赛

B.工人心理健康讲座

C.企业文化活动

D.工人法律援助

7.工会社会工作者在维护工人权益时，应采取哪些措施？()

A.协调劳动关系

B.开展法律咨询

C.组织集体谈判

D.以上都是

8.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的服务原则是什么？()

A.专业原则

B.尊重原则

C.积极参与原则

D.以上都是

9.以下哪种情况最需要工会社会工作者的专业介入？()

A.工人因家庭困难寻求帮助

B.工人因工作压力产生心理问题

C.工人因合同纠纷与雇主协商

D.工人因劳动争议申请仲裁

二、多选题(共5题)

10.工会社会工作者在开展工作时，需要具备哪些专业能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.心理咨询能力

D.法律知识

11.以下哪些措施有助于提高工人的职业素养？()

A.定期举办职业技能培训

B.开展职业道德教育

C.组织职业规划讲座

D.提供法律援助

12.工会社会工作者在处理工人集体诉求时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.保密原则

C.依法依规原则

D.服务至上原则

13.以下哪些情况可能需要工会社会工作者介入？()

A.工人因工资问题与雇主发生纠纷

B.工人因工作环境问题提出投诉

C.工人因个人心理问题寻求帮助

D.工人因家庭困难寻求社会资源

14.工会社会工作者在开展工作时，应如何处理与工人、雇主的关系？()

A.保持中立立场

B.尊重双方意见

C.积极沟通协调

D.依法维护权益

三、填空题(共5题)

15.工会社会工作者在开展服务时，首先要做的是了解工人的______。

16.在处理工人集体诉求时，工会社会工作者应遵循______原则，以确保处理的公正性和合法性。

17.工会社会工作者在开展职业培训时，应关注工人的______，以促进其全面发展。

18.工会社会工作者在介入工人权益保护时，应首先进行______，以了解问题的全貌。

19.工会社会工作者在处理工人心理问题时，应提供______，帮助工人缓解压力。

四、判断题(共5题)

20.工会社会工作者在开展工作时，可以完全依据个人意愿行事。()

A.正确B.错误

21.工会社会工作者在处理工人权益保护问题时，不需要考虑法律程序。()

A.正确B.错误

22.工会社会工作者在开展职业培训时，可以忽略工人的实际需求。()

A.正确B.错误

23.工会社会工作者在处理工人集体诉求时，应保持中立立场。()

A.正确B.错误

24.工会社会工作者在介入工人心理问题时，可以不提供专业心理咨询服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.工会社会工作者在介入工人权益保护时，应当如何处理与雇主的关系？

26.工会社会工作者在开展职业培训时，如何确保培训效果？

27.工会社会工作者在处理工人集体诉求时，可能面临哪些挑战？

28.工会社会工作者在开展心理健康服务时，应如何帮助工人应对压力？

29.工会社会工作者在促进工人参与企业民主管理方面可以采取哪些措施？

工会社会工作者试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】工会社会工作者在开展工作时，首先要了