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空调维修合同协议（服务承诺）

甲方（服务提供方）：_________________________（公司名称/个体工商户名称）

法定代表人/负责人：_________________________

统一社会信用代码/身份证号：_________________________

地址：______________________________________

联系电话：__________________________________

乙方（服务接受方）：_________________________（姓名/公司名称）

地址：______________________________________

联系电话：__________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方空调维修事宜协商一致，订立本合同。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意委托甲方对位于______（地址）的空调设备进行维修服务。

1.2空调设备信息：品牌型号_________________________，序列号_________________________，安装位置_________________________，购机日期大约为_________________________。

1.3本次维修服务具体内容为：_________________________（详细描述，如：检查空调制冷不正常问题，诊断原因，更换故障压缩机，并测试系统运行效果）。服务范围包括但不限于现场诊断、故障排查、必要部件更换、系统调试等。

第二条服务承诺

2.1响应承诺：甲方承诺在接到乙方报修通知后______小时内（含）响应（以电话沟通为准）。

2.2到达承诺：甲方承诺在接到乙方报修通知后，于______日内（或______小时内）派遣具备资质的维修人员到达乙方指定地点进行维修服务。

2.3维修时效承诺：维修人员到达现场后，承诺在______小时内完成故障诊断；对于本次约定服务内容，承诺在______小时内完成维修工作（复杂问题需另行协商时间）。

2.4备件承诺：如需更换零件，甲方承诺提供符合国家质量标准或原厂规格的合格零配件，并确保常用易损件库存或能够快速获取。

2.5技术标准承诺：甲方保证派遣的维修人员均具备相应专业技能和资质，维修过程将严格遵循国家相关技术标准、行业规范以及空调制造商的维修手册。

2.6服务效果承诺：甲方承诺通过本次维修，使乙方空调设备恢复正常预定功能，达到______（具体描述，如：制冷/制热效果满足正常使用需求）的标准。

2.7保修承诺：对于本次维修服务过程中更换的零配件，甲方提供______个月的免费保修期（自更换部件安装完成并经乙方确认之日起算）。保修范围包括部件本身的质量问题和非人为损坏导致的故障。保修期内，如因部件质量问题或非人为原因再次发生同类故障，甲方将免费负责维修或更换。

第三条服务费用与支付

3.1服务收费标准：本次维修服务费用按以下方式计算：

（1）上门服务费/检查费：人民币______元整（￥______元）。

（2）维修工时费：按每小时人民币______元整（￥______元）计算，实际使用工时为______小时，工时费共计人民币______元整（￥______元）。

（3）零件费用：更换______个（种）零件，总计人民币______元整（￥______元）。零件明细及单价如下：_________________________。

（4）其他费用：_________________________（如有）。

3.2总服务费用：甲方提供服务的总费用为人民币______元整（￥______元）。

3.3费用支付方式：乙方同意采用以下第______种方式支付服务费用：

（1）现金支付；（2）刷卡支付；（3）银行转账。

3.4支付时间与条件：乙方应在以下时间节点支付费用：

（1）维修开始前支付上门服务费/检查费______元整（￥______元），剩余费用______元整（￥______元）在维修完成、费用明细核对无误后支付。

（2）或，乙方在维修服务完全完成后，一次性支付全部费用人民币______元整（￥______元）。

甲方应在提供维修服务或更换零件前，向乙方提供详细的费用清单，乙方确认无误后，按约定方式支付费用。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）按照合同约定和本合同第二条约定的服务承诺，及时、有效地完成维修服务。

（2）确保派出维修人员具备相应资质，并使用合法合规的工具和材料。

（3）向乙方提供清晰、合理的费用明细，并有权收取合同约定的服务费