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金华市婺城区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《金华市网格化服务管理条例》，婺城区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集网格内人口、房屋、安全等基础信息

B.协助开展民生保障、养老助残等服务事项

C.参与制定街道级社会治理规划

D.排查上报矛盾纠纷、安全隐患等问题

2.婺城区推行“红色网格”治理模式，要求网格员在日常工作中重点联系哪类群体？

A.外卖骑手、快递员等新就业群体中的党员

B.辖区内规模以上企业负责人

C.退休教师、医生等专业技术人员

D.社区矫正对象和刑满释放人员

3.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管破裂，网格员的正确处理流程是：

①联系社区物业或专业维修人员

②现场查看情况并安抚老人情绪

③记录问题至“婺城通”网格管理平台

④事后回访确认修复结果

A.②→①→③→④

B.③→②→①→④

C.②→③→①→④

D.①→②→③→④

4.根据《浙江省社区工作者职业体系建设指导意见》，婺城区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四档，其中优秀比例不得超过：

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

5.婺城区某网格内发生邻里因阳台衣物晾晒纠纷引发肢体冲突，网格员到达现场后首先应：

A.立即拉开冲突双方，控制现场秩序

B.拍摄视频留存证据并上报派出所

C.分别倾听双方诉求，记录矛盾焦点

D.联系社区“共享法庭”调解员介入

6.婺城区2024年起推行“网格+数字化”改革，要求网格员熟练使用的核心平台是：

A.浙江省基层治理四平台

B.婺城区“智慧网格”一体化管理系统

C.全国人口信息登记系统

D.金华市12345政务服务便民热线平台

7.网格员在入户采集信息时，居民以“涉及隐私”为由拒绝登记，正确的处理方式是：

A.说明信息仅用于社区服务，出示工作证件并承诺保密

B.告知若不配合将影响其享受社区福利

C.记录“拒绝登记”后直接离开

D.联系社区民警强制要求配合

8.婺城区某网格内存在流动摊贩占道经营问题，网格员应首先：

A.联系综合行政执法部门现场处理

B.在“婺城通”平台上报问题并注明位置、时间

C.劝说摊贩自行撤离并宣传城市管理规定

D.拍摄照片留存后等待上级统一整治

9.根据《婺城区网格员服务规范》，网格员日常巡查频次应为：

A.每工作日至少1次

B.每周至少2次

C.每半月至少1次

D.每月至少1次

10.某网格内一名精神障碍患者未按医嘱服药，情绪激动并威胁他人安全，网格员的正确处置流程是：

①联系患者家属及社区精防医生

②上报街道平安办和辖区派出所

③现场安抚患者情绪，保持安全距离

④协助将患者送医治疗

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→②→①→④

11.婺城区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括：

A.网格内居民代表

B.社区民警、物业负责人

C.街道党工委书记

D.业委会成员

12.网格员在整理网格档案时，发现某租户未进行流动人口登记，正确做法是：

A.当场要求租户填写《流动人口信息登记表》并上传系统

B.告知租户自行到派出所登记

C.记录后在下月巡查时提醒

D.联系房东督促租户登记

13.婺城区“一老一小”服务是网格重点工作，网格员针对80岁以上独居老人的服务要求是：

A.每周至少上门探访1次

B.每月至少电话联系2次

C.每季度协助办理1次生活事项

D.每年陪同体检1次

14.某网格内发生电梯故障困人事件，网格员到达现场后首先应：

A.联系电梯维保单位和消防部门

B.安抚被困人员情绪，询问是否有不适

C.查看电梯内监控确认被困人数

D.在电梯口设置警示标识防止二次事故

15.网格员在政策宣传中，需重点向居民普及的婺城区2025年民生实事不包括：

A.老旧小区加装电梯全覆盖

B.“幸福食堂”扩面至所有社区

C.义务教育“双减”政策深化落实

D.全域旅游景区门票免费开放

16.根据《婺城区社区矛盾纠纷排查化解办法》，网格员对排查出的矛盾纠纷应在多长时间内上报？

A.2小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

17.网格员在巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，正确处理步骤是：

①告