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锦州市凌河区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.凌河区某社区网格划分时，根据《锦州市社区网格化服务管理办法（2024修订）》，常住人口1200户的老旧小区应划分为几个基础网格？

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

答案：B（依据办法规定，基础网格按300-800户标准划分，1200户需划分为2个）

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道堆放杂物，正确的处理流程是？

A.当场拍照取证→联系商铺负责人整改→3日内复查

B.直接开具整改通知书→上报街道应急办

C.口头提醒→次日复查→未整改则贴封条

D.记录台账→上报社区→由社区联系消防部门

答案：A（根据凌河区《网格事项准入清单》，消防通道杂物属网格员可直接处置事项，需现场督促整改并跟进）

3.辖区内独居老人张奶奶（78岁，无子女）突发疾病，网格员发现后首要措施是？

A.联系120急救→同步通知社区民警→记录事件经过

B.拨打120→联系老人邻居协助看护→上报社区民政专干

C.自行送医→垫付医药费→事后向社区申请报销

D.拍摄现场视频→发业主群征集家属线索→等待响应

答案：B（依据《凌河区特殊群体关爱服务指引》，需优先保障老人生命安全，同步联系专业救援和社区民政部门）

4.某网格内租户王某未按规定办理居住证，网格员应如何处理？

A.直接上门收缴房租合同→告知3日内到派出所办理

B.发放《居住证办理提醒单》→指导通过“辽宁公安”APP线上申请→3日后复查

C.联系房东强制解除租赁关系→上报派出所备案

D.在网格群公开王某信息→督促其尽快办理

答案：B（根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，网格员需履行告知义务并提供办理指导，禁止泄露个人信息）

5.凌河区正在推进“红色物业”融合治理，网格员在协调业委会与物业公司矛盾时，核心原则是？

A.优先维护业主权益

B.支持物业公司正常运营

C.推动双方依法依规协商

D.上报街道由上级裁决

答案：C（依据《凌河区党建引领基层治理实施方案》，网格员需发挥“桥梁”作用，引导双方通过协商解决问题）

6.网格内某居民反映楼道灯损坏半月未修，网格员核实后应首先？

A.联系市政部门维修→跟踪进度→反馈居民

B.在网格群发起“众筹”购买灯泡→组织志愿者安装

C.记录问题→录入“凌河智慧网格”系统→标记“紧急”

D.联系小区物业→督促24小时内修复→次日回访

答案：D（根据《凌河区社区公共设施维护责任清单》，楼道灯属物业维护范围，网格员应优先协调责任主体）

7.网格员在采集流动人口信息时，发现某租户涉嫌非法传销，正确做法是？

A.当场制止→控制当事人→等待警方

B.记录详细信息→立即拨打110→同步上报社区书记

C.拍照取证→在网格群预警→提醒居民警惕

D.联系房东核实→要求租户搬离→3日内复查

答案：B（涉及违法犯罪行为需第一时间报警，避免擅自处置引发风险）

8.按照凌河区2024年“文明城市常态化创建”要求，网格员对占道经营的处理标准是？

A.早7点前允许临时摆摊→7点后劝离

B.统一引导至指定便民市场→协助办理临时经营许可

C.直接没收经营工具→上报城管部门

D.拍照记录→每周五集中清理

答案：B（依据《凌河区流动商贩规范管理办法》，需疏堵结合，引导至合规场所经营）

9.某网格内孕妇李某（孕32周）反映社区卫生服务中心未通知产检，网格员应？

A.联系区妇幼保健院→查询产检记录→督促社区卫生中心补通知

B.告知李某自行联系医院→记录问题台账

C.在网格群提醒所有孕妇注意产检时间→不单独处理

D.陪同李某到医院查询→协调优先安排检查

答案：A（根据《凌河区孕产妇健康管理服务细则》，网格员需督促责任单位履行通知义务，而非直接替代服务）

10.网格员参与社区“议事协商会”时，主要职责是？

A.主导议题决策→落实会议决议

B.收集居民诉求→整理问题清单→跟踪办理进度

C.代表社区表态→协调部门资源

D.记录会议内容→存档备查

答案：B（网格员作为“信息员”，需发挥诉求收集和落实监督作用，不直接决策）

11.冬季供暖期，某居民反映家中温度仅14℃（低于18℃标准），网格员应？

A.联系供热公司→要求24小时内测温→督促达标

B.告知居民自行拨打12345→记录问题

C.入户测量温度→出具书面证明→协助居民申请退费

D.在网格群统计类似问题→汇总后统一向供热公司施压

答案：A（根据《辽宁省城市供热条例》，网格员应协调供热单位履行测温、整改义务，协助居民维权但不越权）

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