线上教育培训服务合同协议 (3).docxVIP

线上教育培训服务合同协议

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]

地址：[服务方注册地址]

联系电话：[服务方联系电话]

电子邮箱：[服务方电子邮箱]

乙方（学员）：[学员姓名]

身份证号码：[学员身份证号码]

地址：[学员住址]

联系电话：[学员联系电话]

电子邮箱：[学员电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就线上教育培训服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与规格

1.1甲方同意向乙方提供【[具体课程名称]】线上教育培训服务。

1.2本培训课程共计【[总课时数]】课时，课程内容涵盖【[简要列出课程主要模块或主题]】。

1.3课程采用【[选择一项：实时互动直播/可回看录播/两者结合]】方式进行。如为实时互动直播，上课时间为【[具体日期]】至【[具体日期]】，每周【[次数]】次，每次【[时长]】小时，具体时间【[列出具体时间点或时间段]】。如为录播，乙方可在【[有效期时长]】内随时观看。

1.4授课教师为【[教师姓名]】老师，其具备【[教师资质或经验描述]】。

1.5甲方将提供以下学习平台或工具：【[列出具体平台名称或工具]】，乙方需自行准备【[列出学员需准备的设备或软件要求，如：稳定互联网连接、特定浏览器、摄像头等]】。

1.6甲方承诺提供【[列出教材、讲义等其他资料，如：电子版讲义、习题集等]】，提供方式为【[说明资料提供方式，如：通过学习平台发放/邮件发送等]】。

第二条服务费用与支付方式

2.1本培训服务的总费用为人民币【[具体金额]】元（大写：【[金额大写]】元整）。

2.2费用包含：【[详细列出费用构成，如：课程费、师资费、平台使用费、税费等]】。

2.3乙方应于【[支付时间节点，如：本协议签订之日起三日内/开课日前支付]】通过【[列出支付方式，如：银行转账、支付宝、微信支付等]】向甲方支付上述全部费用。

2.4甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

2.5退款规则：

2.5.1乙方在课程开始前【[天数]】日内，因个人原因申请退款，甲方将退还乙方【[百分比]】%的费用，即人民币【[具体退款金额]】元；已产生的服务费或平台使用费不予退还。

2.5.2乙方在课程开始前不足【[天数]】日内，因个人原因申请退款，甲方将退还乙方【[百分比]】%的费用，即人民币【[具体退款金额]】元；已产生的服务费或平台使用费不予退还。

2.5.3课程开始后，因乙方个人原因申请退款，甲方将不予退款。

2.5.4如因甲方原因（如课程无法按时开始、师资临时更换且质量明显下降等）导致服务无法提供，甲方应全额退还乙方已支付的费用。

2.5.5退款流程：乙方需向甲方提交书面退款申请（可通过【[说明申请方式，如：邮件、学习平台内申请等]】），甲方在收到申请后【[天数]】日内审核并办理退款事宜。退款将退还至乙方原支付账户。

第三条学员权利与义务

3.1学员权利：

3.1.1按时参加甲方提供的线上培训课程。

3.1.2在课程期间，有权获取甲方提供的全部课程资料和学习平台访问权限。

3.1.3有权在【[说明范围，如：课堂限定范围内]】与授课教师进行互动交流。

3.1.4对培训服务质量有异议时，有权向甲方提出反馈或投诉。

3.1.5法律法规及本协议规定的其他权利。

3.2学员义务：

3.2.1按时足额支付本协议约定的培训服务费用。

3.2.2遵守国家法律法规及社会公德，遵守甲方的学习平台使用规则和课堂纪律。

3.2.3按要求完成课后作业或参与课程活动（如有）。

3.2.4自行准备并维护参与线上学习所需的基本设备和技术条件，确保网络连接稳定。

3.2.5保护个人信息安全，不得泄露通过甲方获取的任何商业秘密或技术信息。

3.2.6法律法规及本协议规定的其他义务。

第四条服务方权利与义务

4.1服务方权利：

4.1.1按照本协议约定向乙方提供线上教育培训服务。

4.1.2有权要求乙方按时支付培训服务费用。

4.1.3对违反本协议约定或学习平台规则的行为，有权采取警告、暂停服务等措施。

4.1.4法律法规及本协议规定的其他权利。

4.2服务方义务：

4.2.1保证提供课程的师资具备相应的资质，保证教学质量。

4.2.2按照本协议约定的时间、方式提