2025年城管协管面试题及答案.docxVIP

2025年城管协管面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.城管协管员在巡查过程中发现某商户占道经营，但商户情绪激动，拒绝配合。此时协管员最恰当的做法是：

A.立即呼叫支援，强行驱离

B.拍照取证后离开，次日再处理

C.保持安全距离，耐心宣讲法规，劝导其自行整改

D.直接暂扣其经营工具，避免事态扩大

答案：C

解析：协管员无执法权，应以劝导为主，避免激化矛盾，同时注意自身安全。

2.根据《城市管理执法办法》，协管员在协助执法过程中不得：

A.佩戴统一标识

B.记录现场情况

C.独立实施行政处罚

D.协助维持秩序

答案：C

解析：协管员职责为辅助性工作，不得独立作出行政处罚决定。

3.遇到市民拍摄执法过程并质疑执法合法性时，协管员应：

A.要求删除视频并离开

B.遮挡摄像头避免拍摄

C.告知其有权监督，但不得妨碍执法

D.立即报警处理

答案：C

解析：公民有监督权，协管员应理性回应，避免冲突升级。

4.下列哪项不属于“门前三包”责任内容：

A.包卫生

B.包绿化

C.包秩序

D.包装修

答案：D

解析：“门前三包”指包卫生、包绿化、包秩序，不含装修。

5.协管员在巡查中发现疑似违法建设，应首先：

A.立即拆除

B.报告中队并拍照取证

C.责令停工

D.通知社区居委会

答案：B

解析：协管员无执法权，应及时上报并固定证据。

6.关于“文明劝导”理念，下列说法正确的是：

A.以罚代管，提高效率

B.以情动人，以理服人

C.以权压人，快速处置

D.以拖待变，减少冲突

答案：B

解析：文明劝导强调人性化管理，注重沟通技巧。

7.协管员在早高峰时段发现流动摊贩堵塞交通，应：

A.立即驱赶，恢复通行

B.引导至附近便民摊点

C.视而不见，避免冲突

D.强制扣押车辆

答案：B

解析：应在保障秩序前提下，兼顾民生需求，引导规范经营。

8.下列哪项属于协管员必须遵守的纪律要求：

A.接受商户宴请

B.私下处理罚款

C.着装整洁，持证上岗

D.泄露举报人信息

答案：C

解析：协管员须严格遵守工作纪律，保持形象规范。

9.遇到暴力抗法时，协管员应：

A.立即反击，控制现场

B.撤离现场，确保自身安全

C.单独制服当事人

D.辱骂对方，震慑其气焰

答案：B

解析：协管员无执法权，应避免正面冲突，及时报警。

10.关于“数字城管”系统，下列说法错误的是：

A.可通过APP上报问题

B.实现案件流转闭环

C.协管员可独立结案

D.提高处置效率

答案：C

解析：结案权限属于执法队员，协管员仅负责信息采集。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

11.以下哪些行为属于协管员职责范围：

A.巡查上报占道经营

B.协助清理乱张贴

C.独立拆除广告牌

D.劝导不文明养犬

E.参与联合整治行动

答案：A、B、D、E

解析：协管员可协助巡查、劝导、整治，但不得独立执法。

12.文明执法“三步法”包括：

A.敬礼亮证

B.告知权利

C.强制扣押

D.劝导教育

E.限期整改

答案：A、B、D

解析：三步法为敬礼亮证、告知权利、劝导教育，体现程序规范。

13.协管员在巡查中应重点关注的市容问题有：

A.乱堆乱放

B.噪音扰民

C.违法建设

D.油烟污染

E.路灯不亮

答案：A、B、C、D

解析：路灯属市政设施，非协管员巡查重点。

14.以下哪些做法有助于提升群众满意度：

A.使用文明用语

B.耐心倾听诉求

C.粗暴驱赶摊贩

D.主动帮助商户搬离占道物品

E.定期回访整改情况

答案：A、B、D、E

解析：粗暴执法损害形象，应杜绝。

15.协管员在协助处理建筑垃圾案件时，应：

A.拍照定位

B.询问周边目击者

C.调取监控

D.直接罚款

E.上报平台流转

答案：A、B、C、E

解析：协管员无处罚权，应固定证据并上报。

16.关于“柔性执法”理念，下列说法正确的是：

A.以教育代替处罚

B.首违不罚

C.设置缓冲期

D.一律顶格处罚

E.推广“说理式”执法

答案：A、B、C、E

解析：柔性执法强调教育与处罚相结合，非一刀切。

17.协管员在夜间巡查时，应注意：

A.佩戴反光标识

B.两人成行

C.进入黑暗巷道单独查看

D.携带照明设备