促销活动应急方案.pptx

2025汇报人：促销活动应急方案

-1目的与适用范围2组织架构3突发事件分类与应对措施4应急流程5应急物资准备6安全与秩序维护7信息发布与舆论管理8培训与演练9其他注意事项

1目的与适用范围

目的与适用范围确保促销活动顺利进行，预防突发事件，提升组织协调与应急处置能力目的适用于各类促销活动，包括节日促销、主题促销、新品发布会等适用范围

2组织架构

组织架构A应急指挥部：由商场总经理担任指挥长，各部门负责人为成员，负责组织协调与指挥应急工作B应急指挥部办公室：设在安全管理部，负责日常应急管理

组织架构应急小组物资供应组保障应急物资供应舆论引导组管理媒体与公众沟通医疗救援组提供紧急医疗援助顾客