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2025年人保理赔岗位笔试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.2025版《机动车商业保险示范条款》中，被保险机动车发生全车盗抢事故，经县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落，保险人可先行赔付。

A.30B.45C.60D.90

答案：C

2.人身险理赔中，受益人申请身故保险金时，若保单指定受益人先于被保险人身故，且未重新指定，则保险金应（）。

A.归投保人所有B.归被保险人法定继承人C.归保险公司D.归国家

答案：B

3.某企业财产综合险附加“盗窃、抢劫扩展条款”，保险期间内发生保险标的被盗，被保险人应在知道事故发生后（）小时内向公安机关报案。

A.12B.24C.36D.48

答案：B

4.2025年人保理赔系统上线“AI闪赔”模块，对万元以下车物损案件，要求上传照片不少于（）张且含VIN码、损失部位、车牌同框。

A.3B.5C.7D.9

答案：C

5.健康险理赔审核中，对于“既往症”的认定，原则上以保单生效前（）年内已有明确诊断或治疗记录为准。

A.1B.2C.3D.5

答案：B

6.某货运险保单约定每次事故绝对免赔额1万元，保险标的因火灾全损，保额50万元，损失金额55万元，保险人应赔付（）。

A.50万元B.54万元C.49万元D.55万元

答案：A

7.根据《保险法》第23条，保险人收到索赔请求后，对属于保险责任的，应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内履行赔付义务。

A.3B.5C.10D.15

答案：C

8.车险人伤调解中，误工费计算标准可参照受诉法院所在地上一年度（）行业平均工资。

A.金融B.制造C.居民服务D.全部行业

答案：C

9.某客户投保家财险，保险金额50万元，出险时实际价值80万元，按比例赔偿方式计算，若损失20万元，应赔（）。

A.12.5万元B.20万元C.25万元D.50万元

答案：A

10.人保“云调解”平台2025年新增“区块链存证”功能，其核心作用是（）。

A.降低赔款B.提高调解率C.防止证据篡改D.减少人伤案件

答案：C

11.意外险中，被保险人因醉酒驾驶导致身故，保险人可依据（）条款拒赔。

A.不可抗力B.法定除外C.免赔额D.等待期

答案：B

12.某建工意外险项目，工程造价2亿元，按建筑面积费率0.12‰计算，应收保费（）万元。

A.2.4B.24C.240D.2400

答案：B

13.2025年人保理赔“绿色通道理赔”适用的首个条件是（）。

A.客户星级≥4星B.赔款≤5000元C.事故责任明确D.客户同意电子签名

答案：C

14.车险代位求偿中，保险人向第三者追偿所得金额大于已赔付金额，超出部分应归（）。

A.保险人B.被保险人C.第三者D.国家

答案：B

15.某医疗险条款约定“合理且必要”的医疗费用，下列哪项通常被认定为不合理。

A.医保目录内药品B.主治医生处方C.特需病房床位费D.手术耗材

答案：C

16.农险理赔中，水稻因旱灾减产，查勘定损需采用（）方法测产。

A.遥感+实割实测B.目测C.农户自报D.市场询价

答案：A

17.2025年人保上线“理赔反欺诈雷达”，其数据维度不包括（）。

A.社保就诊记录B.网约车轨迹C.微信支付记录D.淘宝购物记录

答案：D

18.某船舶险附加“4/4碰撞责任条款”，保险人承担的碰撞责任比例为（）。

A.25%B.50%C.75%D.100%

答案：D

19.重疾险理赔中，被保险人同时达到“恶性肿瘤—重度”与“重大器官移植术”两项标准，应（）。

A.仅赔一次B.按保额双倍赔C.按两项病种比例赔D.由客户选择一项

答案：A

20.车险小额案件“互信赔”模式下，客户无需提供的材料是（）。

A.驾驶证B.行驶证C.事故认定书D.维修发票

答案：C

21.某责任险保单约定“期内发生制”，下列哪种索赔保险人须负责。

A.事故发生在保单起保前B.事故发生在保单期间且首次索赔在保单期间内

C