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2025年二级营销师重点考试题库及答案(通用版)

一、单项选择题

1.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，而交换是实现这一目标的关键活动，通过交换来达成各方的目标和需求，所以答案选C。

2.下列属于宏观环境因素的是（）。

A.供应商

B.营销中介

C.社会文化

D.顾客

答案：C

解析：宏观环境是指影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素。供应商、营销中介和顾客属于微观环境因素，所以答案选C。

3.消费者购买决策过程的起点是（）。

A.收集信息

B.评价方案

C.确认需求

D.决定购买

答案：C

解析：消费者购买决策过程始于确认需求，当消费者感觉到现实状态与期望状态之间存在差异时，就会产生需求，进而引发后续的购买决策行为，所以答案选C。

4.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是企业按照消费者需求和购买行为的差异性，把一个整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程，所以答案选B。

5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度，所以答案选C。

二、多项选择题

1.企业战略的特征包括（）。

A.全局性

B.长远性

C.抗争性

D.纲领性

E.客观性

答案：ABCD

解析：企业战略具有全局性，它以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定；具有长远性，着眼于未来较长时期；具有抗争性，是企业在竞争中为战胜对手、迎接环境挑战而制定的；具有纲领性，规定了企业的总体行动，是企业经营发展的蓝图。企业战略是主观制定的，并非客观性特征，所以答案选ABCD。

2.影响消费者购买行为的心理因素主要有（）。

A.动机

B.知觉

C.学习

D.信念和态度

E.社会阶层

答案：ABCD

解析：影响消费者购买行为的心理因素包括动机、知觉、学习、信念和态度等。社会阶层属于影响消费者购买行为的社会因素，所以答案选ABCD。

3.目标市场营销战略包括（）。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.分散市场营销

E.全面市场营销

答案：ABC

解析：目标市场营销战略主要有无差异市场营销，企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场；差异市场营销，企业针对不同的细分市场，设计不同的产品和市场营销组合；集中市场营销，企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量为之服务，实行专业化生产和销售，所以答案选ABC。

4.产品整体概念包含的层次有（）。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

答案：ABCDE

解析：产品整体概念包含五个层次，核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益；形式产品是指核心产品借以实现的形式，包括品质、式样、特征、商标及包装等；期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件；延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和；潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，所以答案选ABCDE。

5.常见的折扣定价策略有（）。

A.现金折扣

B.数量折扣

C.功能折扣

D.季节折扣

E.价格折让

答案：ABCDE

解析：现金折扣是对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣；数量折扣是根据购买数量的多少给予不同的价格折扣；功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们执行某种市场营销功能；季节折扣是对购买过季商品或服务的顾客给予的一种价格折扣；价格折让是指从目录表价格降价的一种策略，如以旧换新折让等，所以答案选ABCDE。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误

解析：市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销的一部分。市场营销是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现企业目标的一系列社会和管理过程，包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，所以该说法错误。

2.恩格尔系