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等级医院创建表态的发言稿

尊敬的各位领导、同仁：

今天，我们齐聚一堂，共同聚焦等级医院创建这一关乎医院发展全局、关乎群众健康福祉的重要任务。作为医院领导班子的一员，我深知，等级医院评审不仅是对医院综合实力的全面检验，更是推动医院高质量发展的重要契机。在此，我代表全院干部职工郑重表态：我们将以“时不我待”的紧迫感、“舍我其谁”的责任感、“功成有我”的使命感，举全院之力、聚全员之智，坚决打赢等级医院创建这场硬仗，确保高质量完成创建目标。

一、提高政治站位，以思想破冰引领行动突围

等级医院创建不是简单的“达标工程”，而是落实“健康中国”战略、践行“以人民为中心”发展思想的具体实践，是推动医院从“规模扩张”向“内涵提升”转型的关键抓手。我们必须深刻认识到，当前医疗行业竞争日益激烈，群众对优质医疗服务的需求持续升级，而我院在学科建设、服务细节、管理效能等方面仍存在短板。创建等级医院，正是我们直面问题、自我革新的重要平台。

为此，全院上下必须统一思想、凝聚共识。领导班子将带头学深悟透评审标准，把创建工作纳入医院“十四五”发展规划，与年度重点工作同部署、同落实、同考核；各科室要召开专题动员会，组织全员学习《评审标准》，将每一项指标、每一条要求转化为日常工作的“行动指南”；全体职工要树牢“创建为人人、人人为创建”的主人翁意识，从规范一次操作、优化一个流程、改善一句沟通做起，让创建要求融入血液、刻入骨髓。

二、聚焦核心指标，以精准施策突破关键瓶颈

等级医院评审涵盖医疗质量、安全、服务、管理、绩效等5大维度180余项指标，每一项都指向医院的核心竞争力。我们将坚持问题导向、目标导向、结果导向，围绕“补短板、强优势、提质量”三条主线，逐项攻坚、精准发力。

一是以医疗质量为生命，筑牢安全底线。医疗质量是医院的生命线，更是评审的核心内容。我们将重点强化“三基三严”培训，每月开展病历书写、技能操作、急救演练等专项考核，确保基础医疗质量达标率100%；严格落实18项医疗核心制度，建立“科室自查—职能部门督查—院领导抽查”三级质控体系，对病历内涵、围手术期管理、危急值处置等关键环节实行“清单化”管理，做到问题“早发现、早整改、早闭环”；提升急危重症救治能力，整合急诊科、ICU、麻醉科等资源，建立多学科联合救治团队，完善创伤、胸痛、卒中“三大中心”建设，确保急危重症抢救成功率提升至95%以上；加强药事管理，推行临床路径管理和单病种质量控制，合理控制平均住院日、药占比等指标，切实减轻群众就医负担。

二是以服务升级为重点，提升患者体验。评审标准中，“患者满意度”占比近20%，这要求我们必须从“以疾病为中心”向“以患者为中心”全面转变。我们将优化就诊流程，推行“一站式”服务，在门诊增设弹性号源、自助机导诊、诊间结算，在住院部推广“床旁办理出入院”，让患者“少跑腿、少等待”；深化人文关怀，开展“温馨病房”“微笑服务”等主题活动，为老年患者、儿童、孕产妇等特殊群体提供陪检、优先就诊等个性化服务；推进智慧医院建设，完善电子病历系统、检查检验结果互认平台，上线“互联网+护理”“远程会诊”等服务，让数据多跑路、患者少操心；畅通反馈渠道，设立院长接待日、意见箱、线上投诉平台，对患者诉求实行“接诉即办”，确保满意度提升至90%以上。

三是以学科建设为引擎，强化发展动能。学科水平是医院综合实力的“硬支撑”。我们将实施“强专科、优综合”战略，重点打造3-5个市级重点专科，培育1-2个省级特色专科。一方面，加大人才引育力度，通过“请进来”（邀请上级医院专家坐诊、带教）和“走出去”（选派骨干到三甲医院进修）相结合，提升学科团队整体水平；另一方面，加强科研创新，设立专项科研基金，鼓励开展新技术、新项目，力争年内发表核心期刊论文10篇以上，申报市级以上科研课题3项；同时，推动医联体建设，与上级医院建立“专科联盟”，通过技术帮扶、人才共享、资源下沉，快速提升我院疑难重症诊疗能力。

四是以精细管理为支撑，激活内部活力。管理出效益，更出质量。我们将以评审为契机，全面完善医院管理制度体系，对现有的120余项制度进行“废改立”，重点修订《医疗质量安全管理办法》《绩效考核方案》《后勤保障制度》等，确保制度与评审标准、与医院实际“双匹配”；推进信息化管理，升级医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医院感染管理系统（HIS），实现数据实时采集、分析、预警，为管理决策提供科学依据；深化绩效考核改革，将创建指标完成情况与科室评优、个人绩效直接挂钩，对表现突出的科室和个人给予表彰奖励，对推诿扯皮、进展滞后的严肃问责，切实激发全员创建动力。

三、强化责任落实，以闭环管理确保任务落地

创建工作是一场“全员战役”，必须压实责任、挂图作战、合力攻坚。我