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电梯行业电梯销售代表岗位招聘考试试卷及答案
一、填空题（每题1分，共10分）
1.电梯的主要参数包括额定载重量和（）。
答案：额定速度
2.常见的电梯驱动方式有（）驱动。
答案：曳引
3.电梯机房温度应保持在（）℃之间。
答案：5-40
4.电梯的安全部件有安全钳、（）等。
答案：限速器
5.电梯的轿厢一般由轿厢架和（）组成。
答案：轿厢体
6.电梯层门门锁的作用是防止（）意外开门。
答案：层门
7.电梯控制系统可分为继电器控制和（）控制。
答案：微机
8.电梯导轨的作用是为轿厢和（）提供导向。
答案：对重
9.电梯的缓冲器分为弹簧缓冲器和（）缓冲器。
答案：液压
10.电梯曳引钢丝绳的公称直径应不小于（）mm。
答案：8
二、单项选择题（每题2分，共20分）
1.电梯正常运行的工作环境海拔高度一般不超过（）m。
A.1000B.1500C.2000D.2500
答案：C
2.电梯轿厢内的报警装置应能在（）状态下正常使用。
A.停电B.正常运行C.任何D.检修
答案：C
3.电梯限速器动作时，其张紧装置的电气安全开关应（）。
A.立即动作B.稍后动作C.不动作D.视情况而定
答案：A
4.电梯曳引机通常由电动机、制动器、（）等组成。
A.控制柜B.限速器C.减速箱D.安全钳
答案：C
5.电梯运行中突然发生安全制动，原因可能是（）。
A.轿厢超载B.安全回路断开C.导轨变形D.曳引绳磨损
答案：B
6.电梯层门地坎与轿厢地坎之间的水平距离偏差为（）mm。
A.0-3B.0-5C.0-8D.0-10
答案：A
7.电梯平衡系数一般取值范围是（）。
A.0.2-0.3B.0.4-0.5C.0.6-0.7D.0.8-0.9
答案：B
8.电梯机房内的噪声应不大于（）dB(A)。
A.60B.65C.70D.80
答案：D
9.电梯的轿厢照明应能在（）控制下正常点亮和熄灭。
A.机房B.轿厢内C.轿厢外D.任何位置
答案：B
10.电梯安装完成后，进行的运行试验不包括（）。
A.空载试验B.满载试验C.超载试验D.超速试验
答案：D
三、多项选择题（每题2分，共20分）
1.电梯的安全保护装置包括（）。
A.门锁装置B.安全钳C.限速器D.缓冲器
答案：ABCD
2.电梯控制系统的功能有（）。
A.速度调节B.方向控制C.层站召唤D.安全保护
答案：ABCD
3.电梯曳引钢丝绳的要求有（）。
A.强度高B.挠性好C.耐磨D.有油麻芯
答案：ABCD
4.电梯机房的基本要求包括（）。
A.通风良好B.有足够照明C.温度适宜D.干燥清洁
答案：ABCD
5.电梯安装过程中需要用到的工具包括（）。
A.电钻B.扳手C.水平仪D.万用表
答案：ABCD
6.电梯的主要性能指标有（）。
A.速度B.载重量C.平层精度D.运行稳定性
答案：ABCD
7.电梯常见的故障类型有（）。
A.机械故障B.电气故障C.安全故障D.运行故障
答案：AB
8.电梯的维护保养工作包括（）。
A.日检B.月检C.季检D.年检
答案：ABCD
9.电梯轿厢装饰应满足（）要求。
A.美观B.安全C.耐用D.环保
答案：ABCD
10.电梯销售过程中需要了解客户的（）。
A.需求B.预算C.建筑环境D.使用要求
答案：ABCD
四、判断题（每题2分，共20分）
1.电梯只要能正常运行，就不需要定期维护。（）
答案：×
2.电梯的限速器可以限制电梯的运行速度。（）
答案：√
3.电梯轿厢内可以随意增加重量。（）
答案：×
4.电梯机房可以不设置防护栏。（）
答案：×
5.电梯安装完成后无需进行验收。（）
答案：×
6.电梯的曳引机不需要润滑。（）
答案：×
7.电梯层门可以用手强行扒开。（）
答案：×
8.电梯的安全回路短接后不影响正常使用。（）
答案：×
9.电梯销售只需要关注产品价格。（）
答案：×
10.电梯运行中出现异常声音可以继续使用。（）
答案：×
五、简答题（每题5分，共20分）
1.简述电梯销售代表应具备的专业知识。
答案：电梯销售代表需掌握电梯的基本原理、结构组成，包括曳引系统、导向系统、轿厢等部件知识。了解不同类型电梯如乘客电梯、载货电梯等特点及适用场景。熟悉电梯相关安全标准和规范，像限速器、安全钳等安全部件的工作原理和要求。掌握电梯性能参数含义，如额定载重量、速度等。还应了解电梯安装、维护保养流程及常见故障处理方法，以便为客户提供准确专业的服务。
2.电梯销售过程中，如何向客户介绍电梯的安全性能？
答案：可以从多个关键安全部件介绍。首先讲限速器，它能监测电梯速度，超速时触发安全钳动作。接着介绍安全钳，它会迅速卡住导轨，防止轿厢坠落。再提及缓冲器，在电梯失控坠落时起到缓冲作用，减轻冲击。还有门锁装置，保障层门和轿厢门在运行中紧闭。另外，安全回路串联各安
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