2025年高级烟草营销师职业技能鉴定高分通关试题库_含答案.docx

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一、单选题

1.从某种意义上讲，卷烟营销规划也就是卷烟营销战略，而营销计划是企业的（）。

A、战术计划

B、具体方案

C、工作计划

D、管理办法

答案：A

解析：营销规划通常涉及较为宽泛和长远的战略方向，而营销计划则是根据这些战略方向制定的更为具体、短期的行动方案。从这个角度来看，营销计划可以被视为企业在实现营销战略过程中的战术计划，它详细规定了如何实施战略、分配资源、设定时间表等具体事项。查看全部

2.服务追溯必须紧紧围绕服务（），同时又依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息。

A、流程

B、岗位设置

C、目标管理

D、标准设定

答案：C

解析：这道题考

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