2025年演出经纪人演出项目客户（观众、赞助商）满意度调研专题试卷及解析.pdfVIP

2025年演出经纪人演出项目客户（观众、赞助商）满意度调研专题试卷及解析1

2025年演出经纪人演出项目客户（观众、赞助商）满意度

调研专题试卷及解析

2025年演出经纪人演出项目客户（观众、赞助商）满意度调研专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在演出项目客户满意度调研中，以下哪项指标最能直接反映观众对演出内容质

量的评价？

A、场馆交通便利性

B、票务服务响应速度

C、演出节目创新性

D、赞助商品牌曝光度

【答案】C

【解析】正确答案是C。演出节目创新性直接关联演出内容质量，是观众评价的核

心维度。A项属于场地服务，B项属于票务服务，D项属于赞助商维度，均不直接反映

内容质量。知识点：观众满意度评价体系。易错点：容易混淆服务质量和内容质量指标。

2、针对赞助商满意度调研，最应优先关注的是？

A、观众对赞助品牌的记忆度

B、演出票房收入数据

C、演出现场安保措施

D、艺人社交媒体粉丝量

【答案】A

【解析】正确答案是A。赞助商核心诉求是品牌曝光效果，观众记忆度是关键衡量

指标。B项是主办方关注点，C项属于基础保障，D项与赞助效果无直接关联。知识点：

赞助商价值评估体系。易错点：容易将主办方KPI与赞助商需求混淆。

3、以下哪种调研方法最适合收集观众即时反馈？

A、深度访谈

B、现场扫码问卷

C、电话回访

D、焦点小组座谈

【答案】B

【解析】正确答案是B。现场扫码问卷能即时获取观众离场前反馈，时效性最佳。A

项适合深度挖掘但效率低，C项滞后性强，D项成本高且样本量小。知识点：调研方法

选择原则。易错点：忽视调研时效性要求。

4、在满意度量表设计中，李克特五级量表的中间项通常表示？

A、非常满意

2025年演出经纪人演出项目客户（观众、赞助商）满意度调研专题试卷及解析2

B、比较满意

C、一般

D、不满意

【答案】C

【解析】正确答案是C。五级量表中间项为中性态度”一般”，符合量表设计规范。A、

B为正向态度，D为负向态度。知识点：量表设计原理。易错点：容易混淆量表的梯度

设置。

5、赞助商权益执行情况评估应重点检查？

A、演出服装设计

B、现场广告位布置

C、艺人化妆效果

D、观众着装规范

【答案】B

【解析】正确答案是B。广告位是赞助权益的核心载体，需重点核查。A、C属于制

作范畴，D与赞助无关。知识点：赞助权益管理。易错点：容易忽略可量化的权益执行

标准。

6、观众流失率分析应优先采用？

A、定性研究

B、历史数据对比

C、同行经验借鉴

D、媒体舆论监测

【答案】B

【解析】正确答案是B。历史数据对比能客观反映流失趋势，最具说服力。A项主

观性强，C项缺乏针对性，D项属于外部因素。知识点：数据分析方法。易错点：忽视

数据可比性原则。

7、在跨城市巡演调研中，最需要控制的影响变量是？

A、调研时间

B、天气状况

C、城市文化差异

D、票务系统

【答案】C

【解析】正确答案是C。城市文化差异会显著影响观众偏好，需重点控制。A、B为

临时变量，D项属于工具因素。知识点：调研变量控制。易错点：低估地域文化的影响

权重。

8、赞助商满意度问卷应避免出现的问题是？

2025年演出经纪人演出项目客户（观众、赞助商）满意度调研专题试卷及解析3

A、包含开放性问题

B、设置跳转逻辑

C、使用专业术语

D、提供进度提示

【答案】C

【解析】正确答案是C。专业术语可能导致理解偏差，影响数据质量。A、B、D均

为提升问卷质量的有效手段。知识点：问卷设计原则。易错点：忽视被访者的认知水平。

9、观众复购意愿的关键驱动因素是？

A、场馆停车费

B