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2025年超星尔雅学习通《电商促销手法与推广策略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电商促销活动的主要目的是（）

A.提高网站流量

B.提升品牌知名度

C.增加销售额

D.降低库存成本

答案：C

解析：电商促销活动的核心目标是通过各种手段刺激消费者购买，从而增加销售额。虽然提高流量和品牌知名度也是促销活动的辅助目标，但最终目的是促进销售转化。降低库存成本更多是运营层面的考虑，而非促销的直接目的。

2.下列哪种促销手法适合新品推广？（）

A.优惠券

B.限时折扣

C.买一赠一

D.积分兑换

答案：B

解析：新品推广需要快速吸引消费者尝试，限时折扣能制造紧迫感，促使消费者尽快下单。优惠券和买一赠一适合老客户维护，积分兑换则侧重长期用户激励。

3.电商直播带货的核心优势是（）

A.价格优惠

B.实时互动

C.仓储便捷

D.物流快速

答案：B

解析：电商直播的核心在于主播与观众的实时互动，通过讲解和答疑增强信任感，促进销售。价格优惠和仓储物流是通用优势，但并非直播特有的。

4.社交媒体推广的关键因素是（）

A.广告投放量

B.内容质量

C.关注者数量

D.竞争对手策略

答案：B

解析：社交媒体推广的成败主要取决于内容能否吸引目标用户，高质量的内容能引发互动和传播，从而带动销售。广告量和关注者数量是重要指标，但非决定性因素。

5.促销活动策划的第一步是（）

A.设定优惠力度

B.确定目标客户

C.选择促销渠道

D.制定预算方案

答案：B

解析：任何促销活动都需要明确目标客户群体，才能制定针对性的策略。确定目标客户后才能设计优惠力度、选择渠道和制定预算。

6.以下哪种促销手法适合节日营销？（）

A.直播秒杀

B.囤货节

C.满减优惠

D.免费试用

答案：B

解析：节日营销通常需要营造囤货氛围，囤货节符合此需求。直播秒杀和满减优惠适用性较广，免费试用适合新品测试，但节日营销更强调集中购买。

7.电商促销效果评估的主要指标是（）

A.页面浏览量

B.转化率

C.用户评论

D.客户留存率

答案：B

解析：促销活动的核心是促进转化，转化率直接反映促销效果。页面浏览量和用户评论是辅助指标，客户留存率属于长期运营范畴。

8.会员积分制度的目的是（）

A.提高客单价

B.增强用户粘性

C.降低营销成本

D.扩大用户规模

答案：B

解析：会员积分制度通过奖励机制，让用户持续复购，增强对平台的依赖。提高客单价和扩大用户规模是间接效果，降低成本非主要目标。

9.促销活动文案的关键要素是（）

A.产品价格

B.购买链接

C.痛点共鸣

D.促销期限

答案：C

解析：文案的核心是引起目标用户共鸣，通过描述使用场景或解决痛点，激发购买欲望。价格、链接和期限是辅助信息，但非关键要素。

10.以下哪种渠道适合精准促销？（）

A.信息流广告

B.社交媒体

C.邮件营销

D.线下门店

答案：C

解析：邮件营销可以通过用户标签进行精准推送，触达特定人群。信息流广告和社交媒体覆盖面广，但精准度较低；线下门店适用场景有限。

11.促销活动中，限时限量手法的目的是（）

A.制造紧迫感，促使消费者立即下单

B.提高产品曝光度

C.降低库存压力

D.增加用户互动

答案：A

解析：限时限量通过设置时间期限和数量限制，营造稀缺氛围，激发消费者的购买欲望，促使他们快速做出购买决策。这是该手法的主要目的，其他选项并非核心目标。

12.电商活动中，赠品营销的主要作用是（）

A.直接提升产品销量

B.增加用户粘性

C.降低物流成本

D.快速回笼资金

答案：B

解析：赠品营销通过提供附加价值，增强用户体验，使消费者对品牌或店铺产生好感，从而提高复购率和用户忠诚度。这是该手法最核心的作用，虽然可能间接带动销量，但主要目的在于用户关系维护。

13.社交媒体平台选择促销渠道时，首要考虑的因素是（）

A.平台粉丝数量

B.目标客户匹配度

C.广告投放成本

D.平台流量趋势

答案：B

解析：选择社交媒体渠道的根本目的是触达目标消费者。因此，平台与目标客户的匹配度是最重要的考量因素，粉丝数量、成本和流量都是次要因素，需要围绕客户匹配度来评估。

14.促销活动中，满减优惠适合的场景是（）

A.新品推广期

B.库存清理阶段

C.常规销售期

D.节假日集中营销

答案：B

解析：满减优惠能刺激消费者增加购买量以达成优惠门槛，特别适合库存清理阶段，鼓励消费者批量购买，加速产品周转。其他场景虽有适用可能，但并非最优选择。

15.电商平台促销活动中，优惠券与满减相比，主要优势是（