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2025年超星尔雅学习通《电子政务发展与公共服务优化》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子政务的主要目标是（）

A.提高政府行政效率

B.增加政府财政收入

C.减少政府工作人员

D.提升政府形象

答案：A

解析：电子政务的核心目标是利用信息技术手段提高政府行政效率，优化公共服务，实现政务公开透明，促进社会和谐发展。增加财政收入、减少工作人员和提升政府形象虽然可能是电子政务的间接效益，但不是其主要目标。

2.以下哪项不属于电子政务的公共服务内容（）

A.在线办理身份证申请

B.政府信息公开

C.纳税申报

D.社区卫生服务管理

答案：D

解析：电子政务的公共服务内容主要包括在线政务服务、信息公开、纳税申报等，而社区卫生服务管理通常属于医疗卫生领域的服务，虽然可能与政府相关部门合作，但不属于典型的电子政务公共服务范畴。

3.电子政务发展的关键因素之一是（）

A.政府官员的个人喜好

B.信息技术的发展水平

C.公众的抵制

D.经济发展水平

答案：B

解析：电子政务的发展依赖于信息技术的支持，技术发展水平是推动电子政务建设的关键因素。政府官员的个人喜好、公众的抵制和经济发展水平虽然也会影响电子政务的发展，但技术本身是基础和核心驱动力。

4.电子政务平台的安全性主要体现在（）

A.系统的易用性

B.数据的保密性

C.用户的数量

D.系统的运行速度

答案：B

解析：电子政务平台的安全性核心在于数据的保密性，确保公民信息、政府数据等不被泄露或滥用。系统的易用性、用户数量和运行速度虽然也是评价平台的重要指标，但安全性是首要考虑因素。

5.在线公共服务的主要优势是（）

A.减少政府办公场所

B.提高服务效率

C.增加政府工作人员

D.降低服务成本

答案：B

解析：在线公共服务的主要优势在于提高服务效率，通过互联网技术实现政务服务的即时性、便捷性，减少公民办理事务的时间和精力成本，从而提升整体服务效率。

6.电子政务与政府信息化（）

A.没有任何关系

B.是完全相同的概念

C.存在紧密联系

D.电子政务是政府信息化的一个分支

答案：C

解析：电子政务和政府信息化存在紧密联系，电子政务是政府信息化的具体应用和高级阶段，但政府信息化涵盖范围更广，包括信息技术在政府各部门的全面应用。两者是相互依存、相互促进的关系。

7.电子政务实施过程中最大的挑战是（）

A.技术问题

B.法律问题

C.经济问题

D.公众接受度

答案：D

解析：电子政务实施过程中面临的最大挑战是公众接受度，如何让不同年龄、不同文化背景的公民适应新的服务模式，提高使用率，是推广电子政务的关键难题。技术问题、法律问题和经济问题虽然也是挑战，但公众接受度往往影响整体实施效果。

8.政府信息公开的主要目的是（）

A.提高政府透明度

B.增加政府公信力

C.方便公民监督

D.以上都是

答案：D

解析：政府信息公开的主要目的是提高政府透明度、增加政府公信力、方便公民监督，通过公开政府信息，让公民了解政府运作，促进政府依法行政，实现良政善治。

9.电子政务的发展阶段可以分为（）

A.启动阶段、发展阶段、成熟阶段

B.初级阶段、中级阶段、高级阶段

C.实验阶段、推广阶段、普及阶段

D.以上都是

答案：D

解析：电子政务的发展阶段可以有多种划分方式，常见的包括启动阶段、发展阶段、成熟阶段；初级阶段、中级阶段、高级阶段；实验阶段、推广阶段、普及阶段等，这些划分方式从不同角度描述了电子政务的发展历程。

10.电子政务对公共服务优化的主要作用是（）

A.提高服务可及性

B.增加服务种类

C.降低服务门槛

D.以上都是

答案：D

解析：电子政务对公共服务优化的主要作用包括提高服务可及性、增加服务种类、降低服务门槛，通过数字化手段实现公共服务的普惠化、便捷化，让更多公民享受到优质的公共服务。

11.电子政务的核心特征是（）

A.政府职能的弱化

B.信息技术与政府管理相结合

C.公共服务的完全电子化

D.政府机构的精简

答案：B

解析：电子政务的本质是运用现代信息技术实现政府职能转变、优化公共管理和提升服务效能，其核心特征是信息技术与政府管理相结合，通过技术手段改造政府工作方式和服务模式。

12.推进电子政务的主要驱动力是（）

A.政府官员的个人意愿

B.公众的强烈要求

C.信息技术的发展

D.经济发展的需求

答案：C

解析：信息技术的发展是推进电子政务的主要驱动力，技术进步为电子政务的实现提供了可能性和可行性，不断涌现的新技术也推动着电子政务向更深层次、更广范围发展。

13.电子政务平台