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房地产经纪人之房地产交易制度政策通关考试题库带答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应明确约定哪些事项？()

A.房地产经纪服务的具体内容

B.房地产经纪服务的费用

C.双方的权利义务

D.以上都是

2.房地产经纪人员在向客户介绍房源信息时，应遵循哪些原则？()

A.诚实信用原则

B.公平交易原则

C.保密原则

D.以上都是

3.房地产经纪人员在哪些情况下可以拒绝接受客户委托？()

A.客户委托事项违法

B.客户提供的资料不真实

C.客户的要求不合理

D.以上都是

4.房地产经纪机构在哪些情况下应当承担违约责任？()

A.未按照约定完成经纪服务

B.提供虚假信息误导客户

C.侵害客户合法权益

D.以上都是

5.房地产经纪人员在哪些情况下应当中止经纪活动？()

A.客户要求中止

B.发现客户委托事项违法

C.无法继续提供经纪服务

D.以上都是

6.房地产经纪机构在哪些情况下应当终止经纪服务合同？()

A.合同到期

B.双方协商一致

C.违约终止

D.以上都是

7.房地产经纪人员在哪些情况下应当披露房源信息？()

A.应客户要求

B.根据合同约定

C.法律法规要求

D.以上都是

8.房地产经纪机构在哪些情况下应当报告相关管理部门？()

A.发现违法违规行为

B.客户投诉处理

C.合同纠纷解决

D.以上都是

9.房地产经纪人员在与客户沟通时应注意哪些事项？()

A.保持礼貌

B.倾听客户需求

C.保持诚信

D.以上都是

10.房地产经纪机构在哪些情况下应当对经纪人员进行培训？()

A.新员工入职

B.政策法规变动

C.业务技能提升

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪服务合同中应当包含哪些内容？()

A.房地产经纪服务的具体内容

B.双方的权利义务

C.房地产经纪服务的费用

D.房地产经纪服务的时间期限

E.争议解决方式

12.房地产经纪人员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.坦诚沟通

B.及时处理

C.公平公正

D.保密原则

E.解释说明

13.房地产经纪机构在进行房源推广时，可以采取哪些宣传方式？()

A.线下看房会

B.网络广告推广

C.社交媒体宣传

D.传单派发

E.电话营销

14.房地产交易过程中可能涉及的税费包括哪些？()

A.契税

B.土地增值税

C.营业税

D.个人所得税

E.房产交易手续费

15.房地产经纪人员在签订合同时，应注意哪些事项？()

A.明确服务内容和费用

B.识别客户身份信息

C.确认合同签署双方资格

D.遵循法律法规要求

E.保管好合同副本

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪服务合同中，经纪服务费用通常按照_________计算。

17.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应首先了解客户的_________，以便提供更为匹配的服务。

18.在房地产交易中，_________是房地产经纪人员必须遵守的基本职业道德。

19.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应当向客户出示_________，以保障客户的合法权益。

20.房地产交易税费中，_________是由卖方缴纳的税费，通常在过户时支付。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员在接受客户委托后，可以同时向多个客户推荐同一房源。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，必须向客户收取定金。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应当向客户披露所有相关信息，包括房源的瑕疵。()

A.正确B.错误

24.房地产交易税费中，个人所得税由买方缴纳。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪机构在处理客户投诉时，可以不公开处理过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应当注意哪些法律风险？

27.房地产交易过程中，哪些情况可能导致交易失败？

28.房地产经纪机构如何提高客户满意度？

29.房地产经纪人员在面对客户投诉时，应如何处理？

30.房地产经纪机构如何进行合规经营？

房地产经纪人之房地