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2025年超星尔雅学习通《电子商务法律与法规》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务法适用于（）

A.所有在线交易行为

B.仅限于B2C电子商务模式

C.仅限于C2C电子商务模式

D.仅限于企业间电子商务交易

答案：A

解析：电子商务法是为了规范电子商务活动，保护电子商务经营者和消费者的合法权益，维护公平竞争的市场秩序而制定的法规，适用于所有在线交易行为，不受电子商务模式限制。

2.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）

A.用户点击提交订单时

B.系统收到订单时

C.电子商务经营者确认订单时

D.用户支付货款时

答案：A

解析：根据电子商务法规定，用户选择商品或服务并提交订单成功，合同即成立。这一时间点是指用户点击提交订单的瞬间，而非其他环节。

3.在线购物时，消费者享有七日无理由退货的权利，但下列商品除外的是（）

A.定制商品

B.损坏的商品

C.售后服务的商品

D.鲜活易腐的商品

答案：A

解析：电子商务法规定，消费者享有七日无理由退货的权利，但下列商品除外：消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊。定制商品属于消费者定作的商品，不适用七日无理由退货。

4.电子商务经营者提供商品或者服务，应当按照法律、行政法规的规定和承诺向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据，其保存期限不少于（）

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

答案：C

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者提供商品或者服务，应当出具购货凭证或者服务单据，其保存期限不少于三年，以便消费者维权。

5.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在（）内进行处理并答复消费者。

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：A

解析：电子商务法规定，电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在七日内进行处理并答复消费者，以保障消费者权益。

6.个人信息处理者处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，其核心原则是（）

A.公开透明原则

B.最小必要原则

C.存储限制原则

D.目的限制原则

答案：B

解析：个人信息处理者处理个人信息应当遵循最小必要原则，即仅处理实现处理目的的最少个人信息，不得过度处理。

7.下列哪一项不属于电子商务经营者应当履行的告知义务（）

A.经营者名称、地址、联系方式

B.商品或者服务的价格

C.商品或者服务的产地

D.商品或者服务的生产日期

答案：D

解析：电子商务经营者应当向消费者提供商品或者服务的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关商品或者服务的必要信息，但不包括生产日期。

8.电子商务经营者通过自动订立合同的方式与消费者订立合同的，应当保证消费者能够（）

A.及时了解合同内容

B.修改合同内容

C.终止合同

D.转让合同

答案：A

解析：电子商务经营者通过自动订立合同的方式与消费者订立合同的，应当保证消费者能够及时了解合同内容，保障消费者的知情权。

9.经营者利用自动技术手段经营在线直播售物的，应当保证消费者在购买前可以（）

A.了解直播内容

B.退出直播

C.暂停直播

D.联系经营者

答案：A

解析：经营者利用自动技术手段经营在线直播售物的，应当保证消费者在购买前可以了解直播内容，以便消费者做出是否购买的决定。

10.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立后，电子商务经营者不得（）

A.通知用户变更合同内容

B.取消订单

C.撤销订单

D.要求用户支付定金

答案：B

解析：电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同即成立。合同成立后，电子商务经营者不得取消订单，除非得到用户的同意。

11.电子商务经营者处理消费者个人信息时，应当取得消费者的（）

A.明确同意

B.推定同意

C.法定代表同意

D.监护人同意

答案：A

解析：根据相关法律，电子商务经营者处理消费者个人信息时，应当取得消费者的明确同意，除非法律、行政法规另有规定。这是为了保护消费者的隐私权和个人信息安全。

12.电子商务平台内经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，消费者选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）

A.消费者点击提交订单时

B.平台确认收到订单时

C.平台通