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质量管理学自考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理发展的最初阶段是？

A.统计质量控制阶段

B.质量检验阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量认证阶段

2.以下属于质量特性的是？

A.美观性

B.多样性

C.随意性

D.临时性

3.质量成本中最主要的是？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

4.全面质量管理的核心是？

A.全员参与

B.全过程管理

C.全企业管理

D.多方法管理

5.质量管理体系的核心标准是？

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19

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