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商务数据分析
第7章商务数据分析报告
第7章商务数据分析报告商务数据分析报告的含义商务数据分析报告的作用商务数据分析报告的类型商务数据分析报告的结构
商务数据分析报告的含义7.1
课堂导入结合前面所学知识,请大家谈一谈:一个优秀的数据分析师,应具备哪些工作技能?
本质一种沟通与交流的形式定义商务数据分析报告是通过对大量商务数据进行收集、整理和分析,以报告的形式罗列数据、阐述现阶段发展状况、指出现阶段的优势与不足、分析未来发展趋势等,并提出可供企业参考的优化建议的数据分析结果呈现形式7.1商务数据分析报告的含义
用途帮助决策者(或管理人员)了解相关数据及分析结果针对企业的不足提出优化方案帮助企业发现新机会为企业创造新的商业价值7.1商务数据分析报告的含义主要目的将分析结果、可行性建议及其他有价值的信息传递给决策者(或管理人员)
1997年,国家主管部门研究决定由中国互联网络信息中心(CNNIC)牵头组织开展中国互联网络发展状况统计调查,形成了每年年初和年中定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)的惯例。《报告》力图通过核心数据反映我国制造强国和网络强国的建设历程,已成为我国政府部门、国内外行业机构、专家学者等了解中国互联网发展状况、制定相关政策的重要参考。拓展阅读
课堂小测下列关于商务数据分析报告的说法,错误的是()。A.商务数据分析报告最重要的作用就是将数据分析结果展示给决策者B.商务数据分析报告只能采用演示文稿形式进行展现C.一份专业的商务数据分析报告要有相关数据做支撑D.一份优秀的商务数据分析报告要对发现的不足提出优化方案B
商务数据分析报告的作用7.2
三大作用展示分析结果:以特定的形式将数据分析结果展示给决策者(或管理人员)提高沟通效率:利用各部门的相关数据做支撑,并呈给各部门管理者,从而加强企业内部的沟通与交流,提高相关人员的工作效率为企业决策提供重要的参考依据:让决策者在决策时真正做到有据可查,用数据说话,避免跟风决策或盲目决策7.2商务数据分析报告的作用
商务数据分析报告的类型7.3
日常运营报告综合分析报告专题分析报告7.2商务数据分析报告的作用三大常见类型
专题分析报告综合分析报告日常运营报告7.3商务数据分析报告的类型定义:一种定期(如每日、每周、每月、每季)呈报的商务数据分析报告示例:“××××年××月运营分析报告”“××转化率日报”“××营销数据季报”等主要内容:计划执行的基本情况计划完成或未完成的原因计划执行过程中的经验或教训存在的问题及相应的改进措施或建议作用:帮助决策者及时掌握事物发展的最新动态特征:时效性较强
专题分析报告日常运营报告综合分析报告7.3商务数据分析报告的类型定义:一种将互相关联的现象、问题等综合起来进行系统分析,从而全面评价某个地区、单位、行业等综合发展情况的商务数据分析报告示例:“××××年××企业运营分析报告”“××××年××行业分析报告”等主要内容:从全局的角度来分析总体的发展情况,并做出综合评价,如分析电商行业的整体情况等注意事项:不是对数据的简单罗列,而是在系统分析各指标的基础上,挖掘现象之间的关系,分析总体是否协调发展
日常运营报告综合分析报告专题分析报告7.3商务数据分析报告的类型定义:一种对社会经济现象的某个方面或某个问题进行专项研究的商务数据分析报告示例:“××企业流量异常分析报告”“××活动效果报告”等重点:针对某一具体的方面或问题进行透彻分析主要内容:对问题的具体描述、原因分析,以及解决方案或思路等不同类型的报告的特点
知识链接表7-1两种报告形式的适用范围对比报告形式项目优势劣势适用范围文档易于排版可打印装订成册缺乏交互性不适合汇报演示日常运营报告综合分析报告专题分析报告演示文稿可加入丰富的元素适合汇报演示交互性非常强不适合展现大篇幅文字综合分析报告专题分析报告对于大多数企业来说,商务数据分析报告主要采用文档或演示文稿的形式进行展现,这两种报告形式的适用范围不同,如表7-1所示。
常见的商务数据分析报告类型有哪些?课堂小测
商务数据分析报告的结构7.4
7.4商务数据分析报告的结构商务数据分析报告具有一定的结构,但是这种结构会根据企业业务或需求的变化而调整。总分总开篇结尾正文经典结构
7.4商务数据分析报告的结构开篇7.4.1开篇部分标题目录前言观点型概括型分析型疑问型分析背景分析思路分析目的
7.4商务数据分析报告的结构定义:对报告基本内容的概括和总结,在报告中占有重要的地位标题优秀的商务数据分析报告具备要素:标题文字精练数据分析主题清晰引起读者的阅读兴趣7.4.1开篇部分常见类型:观点型、概括型、分析型、疑问型
7.4商务数据分析报告的结构标题观点型特征:表明数
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