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东莞网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）

1.东莞市网格员在日常巡查中，对出租屋人员信息采集的更新频率要求是（）。

A.每周至少1次

B.每半月至少1次

C.每月至少1次

D.每季度至少1次

答案：C

解析：根据《东莞市“智网工程”网格管理工作规范》，网格员对出租屋、企业等场所的人员信息需每月至少采集更新1次，确保数据准确性。

2.以下哪类人群不属于网格员重点关注的“特殊群体”？（）

A.独居高龄老人

B.社区矫正人员

C.新入职企业员工

D.精神障碍患者

答案：C

解析：网格员重点关注群体包括独居老人、困境儿童、精神障碍患者、社区矫正人员等需重点服务或管理的人群，新入职员工属于常规信息采集对象。

3.东莞某网格内发生轻微邻里纠纷，网格员到达现场后首先应（）。

A.直接判定责任方

B.记录双方诉求并安抚情绪

C.联系派出所出警

D.上报镇街网格管理中心

答案：B

解析：矛盾调解的首要步骤是倾听诉求、稳定情绪，避免矛盾激化，后续再根据情况协调或上报。

4.网格员在巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，应立即（）。

A.拍照取证并当场没收

B.要求店主自行处理后离开

C.记录信息并通过“智网工程”系统上报

D.联系消防部门直接查封

答案：C

解析：网格员无执法权，发现安全隐患应通过信息系统上报，由相关职能部门处置，同时做好记录跟踪。

5.东莞市“二标四实”中的“四实”不包括（）。

A.实有人口

B.实有房屋

C.实有设施

D.实有单位

答案：C

解析：“二标四实”指标准地址、标准网格，实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施，其中“实有设施”为扩展内容，但部分地区规范中“四实”核心为人口、房屋、单位、设施，本题根据东莞现行规范，正确选项为C（题目设计时需注意地方政策细节）。

6.网格员在开展反诈宣传时，针对老年人应重点普及（）。

A.网络贷款诈骗

B.“保健品”诈骗

C.游戏账号交易诈骗

D.刷单返利诈骗

答案：B

解析：老年人易受骗类型集中在保健品推销、冒充亲友借钱、养生讲座诈骗等，其他选项主要针对年轻人。

7.网格内某租户未办理居住证，网格员应（）。

A.直接处罚并罚款

B.告知其15日内到派出所办理

C.联系房东督促办理并记录

D.上报后由社区统一办理

答案：C

解析：网格员负责宣传和督促，无行政许可权，应联系房东（出租屋管理第一责任人）配合，引导租户主动办理。

8.东莞网格员的“一格三员”配置中，“三员”不包括（）。

A.网格管理员

B.网格警员

C.网格消防员

D.网格督导员

答案：C

解析：“一格三员”指网格管理员（网格员）、网格警员、网格督导员（或社区工作者），消防员属专业部门派驻，非固定配置。

9.暴雨天气巡查时，网格员发现围墙倾斜存在倒塌风险，应优先（）。

A.在现场设置警戒标识

B.立即上报并联系市政部门

C.通知附近居民撤离

D.拍照记录后继续巡查

答案：C

解析：危及群众安全时，应优先疏散人员，再设置警戒、上报处理，避免发生伤亡。

10.网格员在录入“智网工程”系统时，发现某企业营业执照已过期，应标记为（）。

A.安全隐患

B.信息异常

C.矛盾纠纷

D.事件预警

答案：B

解析：营业执照过期属基础信息异常，需标注并提醒企业及时更新，不属于安全隐患（如消防设施缺失）或矛盾类事件。

11.以下哪项不属于网格员“采集信息”的范围？（）

A.商铺经营范围

B.居民婚姻状况

C.企业消防设施数量

D.出租屋楼层结构

答案：B

解析：网格员采集的是与社会治理相关的基础信息（如房屋、人口、单位、设施），居民婚姻状况属个人隐私，不在采集范围内（特殊情况需授权）。

12.网格内发生宠物犬伤人事件，网格员到场后应（）。

A.要求犬主立即赔偿

B.协助伤者就医并记录情况

C.没收犬只并转交城管

D.直接拨打110报警

答案：B

解析：网格员应协助处理现场，记录双方信息、事件经过，引导通过法律途径解决，而非直接处理赔偿或执法。

13.东莞某社区划分网格时，原则上每个网格覆盖人口不超过（）。

A.500人

B.1000人

C.2000人

D.3000人

答案：C

解析：根据《东莞市社区网格划分指