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行政人事部2024年工作计划报告

一、引言

时光荏苒，2023年的工作已近尾声。在公司领导的正确指导和各部门的积极配合下，行政人事部围绕公司年度战略目标，在人力资源管理与行政管理两大核心职能上稳步推进，取得了一定的成效，但也清醒地认识到工作中存在的不足与待提升空间。

展望2024年，行政人事部将继续秉持“以人为本、效能优先、服务至上”的工作理念，紧密围绕公司发展战略，以提升组织能力与员工满意度为核心，以优化管理流程与提升服务质量为抓手，力求在人力资源的深度开发与行政管理的精细化运营方面实现新突破，为公司的持续健康发展提供坚实的人才支撑与高效的后勤保障。本报告旨在明确行政人事部2024年的工作方向、核心目标与具体措施。

二、指导思想与工作总目标

（一）指导思想

以公司整体战略发展规划为统领，聚焦“人才强企”和“高效运营”两大核心任务，深化人力资源管理改革，优化行政管理服务模式，持续提升部门专业能力与服务水平，致力于打造一支高素质、有活力的人才队伍，营造高效、和谐、安全的办公环境，为公司战略目标的实现贡献力量。

（二）工作总目标

1.人才供给与发展目标：优化人才结构，提升关键岗位人才胜任力，完善人才培养与发展机制，确保公司发展对人才的需求。

2.组织效能提升目标：梳理并优化组织架构与岗位职责，提升部门协作效率，强化绩效管理的导向作用。

3.员工满意度提升目标：关注员工需求，优化薪酬福利体系，加强企业文化建设，营造积极向上的工作氛围，稳步提升员工满意度。

4.行政服务保障目标：提升行政服务的响应速度与质量，强化成本控制意识，确保办公环境安全有序，保障公司运营高效顺畅。

三、主要工作目标与具体措施

（一）人力资源管理优化与提升

1.组织与人才发展体系建设

*目标：构建更加清晰、高效的组织架构，完善关键岗位人才梯队，提升组织整体效能。

*措施：

*根据公司战略发展需要，适时梳理并优化现有组织架构，明确各部门职责边界与协作流程。

*开展关键岗位识别与岗位价值评估，明确岗位任职资格与能力模型。

*启动核心人才盘点工作，建立关键岗位人才储备库，制定针对性的人才发展计划。

*探索并逐步推行管理序列与专业序列并行的职业发展通道，为员工提供多元化晋升路径。

2.招聘与配置优化

*目标：提升招聘效率与质量，确保关键岗位人才的及时到位与合理配置。

*措施：

*优化招聘流程，完善招聘渠道管理，拓展多元化招聘途径，特别是针对高端人才与稀缺岗位。

*加强招聘过程中的甄选与评估，引入更科学的测评工具与方法，提高人岗匹配度。

*完善新员工入职引导与融入计划，帮助新员工快速适应岗位要求，提升新员工留存率。

*关注内部人才的合理流动与配置，鼓励跨部门轮岗，激发人才活力。

3.薪酬福利与绩效管理深化

*目标：建立更具激励性与公平性的薪酬福利体系，强化绩效管理的导向与激励作用。

*措施：

*结合市场薪酬水平与公司实际情况，对现有薪酬结构进行评估与优化，确保薪酬的外部竞争性与内部公平性。

*丰富与完善员工福利项目，关注员工身心健康，提升员工归属感。

*优化绩效管理体系，强化绩效目标与公司战略的关联性，注重绩效过程辅导与反馈。

*探索将绩效结果更有效地应用于薪酬调整、培训发展、晋升等人力资源决策中。

4.培训与员工发展赋能

*目标：构建分层分类的培训体系，提升员工专业技能与综合素养，支撑公司业务发展与人才成长。

*措施：

*开展年度培训需求调研，制定公司年度培训计划，重点关注领导力提升、专业技能强化、新员工入职培训等。

*丰富培训形式与内容，鼓励线上学习与线下培训相结合，引入内部分享与外部优质课程资源。

*加强内部讲师队伍建设，鼓励经验传承与知识共享。

*建立培训效果评估与反馈机制，持续改进培训质量，提升培训投入产出比。

5.员工关系与企业文化建设

*目标：营造积极健康、和谐稳定的员工关系，深化企业文化渗透，增强团队凝聚力。

*措施：

*完善员工沟通机制，定期组织员工座谈会、满意度调研，及时了解员工诉求并予以回应。

*规范劳动合同管理，确保用工合规，妥善处理劳动争议与员工申诉。

*策划并组织形式多样的企业文化活动，如团队建设、主题分享、节日关怀等，增强员工认同感与归属感。

*加强企业文化理念的宣贯与落地，将文化融入日常管理与员工行为规范中。

（二）行政管理精细化与服务升级

1.办公运营保障优化

*目标：提升办公环境质量与办公效率，为员工提供便捷、舒适的工作支持。

*措施：

*持续优化办公区域布局与环境维护，营造整洁、有序、高效的办公氛围。

*加强