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那曲市色尼区2025年社区专职网格员考试题库及答案
一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
1.那曲市色尼区社区网格划分的主要依据是()。
A.社区工作人员数量
B.居民户籍性质
C.地域范围、人口数量、居住集散程度
D.社区办公场所面积
答案:C
2.社区专职网格员在日常巡查中发现居民楼消防通道堆放杂物,正确的处理流程是()。
A.直接清理杂物
B.拍照记录并联系物业或社区负责人,督促限期整改
C.通知消防部门立即处罚
D.记录后上报街道,由街道3日内处理
答案:B
3.网格员进行人口信息采集时,对流动人口的信息更新频率应为()。
A.每季度一次
B.每月一次
C.动态更新(入住/离开24小时内)
D.每半年一次
答案:C
4.社区内独居老人张奶奶反映近期经常头晕,网格员最合理的处理方式是()。
A.建议张奶奶自行去医院检查
B.联系社区卫生服务中心医生上门问诊,并记录健康状况
C.告知张奶奶子女,由子女负责
D.记录后上报街道,等待上级处理
答案:B
5.某小区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷,网格员调解时应优先遵循的原则是()。
A.偏袒受伤儿童家属
B.依据《民法典》关于饲养动物损害责任的规定
C.要求双方各退一步,不深究责任
D.直接报警由派出所处理
答案:B
6.网格员在信息采集时,以下哪类信息不属于需重点登记的“特殊群体”范围?()
A.残疾人家庭
B.低保户
C.外来务工人员
D.80岁以上独居老人
答案:C(注:外来务工人员属于流动人口,特殊群体一般指需重点关注的困难或高危人群)
7.社区开展防诈骗宣传时,网格员最有效的方式是()。
A.在社区公告栏张贴宣传海报
B.建立微信群转发反诈链接
C.入户向老年人讲解典型案例,演示“国家反诈中心”APP安装
D.组织社区青年开展线上答题活动
答案:C
8.网格员发现某出租屋存在“群租”现象(人均居住面积低于5平方米),应首先()。
A.要求租客立即搬离
B.联系房东核实情况,告知违反《租赁管理条例》
C.上报街道住建部门,配合调查
D.记录后不予处理,等待定期检查
答案:C
9.社区内某商铺装修噪音严重影响居民休息,居民投诉后,网格员正确的处理步骤是()。
①实地核查噪音时间和分贝②联系商铺负责人说明《环境噪声污染防治法》规定③告知居民可向环保部门投诉④督促商铺调整装修时间或采取隔音措施
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
答案:B
10.网格员在日常工作中,以下行为符合规范的是()。
A.将居民健康信息提供给保险公司用于推广
B.未经允许拍摄居民家庭内部照片
C.对居民咨询的政策问题,引导至社区服务窗口详细解答
D.因居民拒绝配合信息采集,当场批评居民
答案:C
11.那曲市色尼区冬季气温低,网格员在安全巡查中需重点关注的是()。
A.小区绿化植物养护
B.居民燃煤取暖通风情况
C.社区健身器材维护
D.商铺招牌悬挂牢固度
答案:B
12.某社区出现流浪犬伤人事件,网格员应联动的主要部门是()。
A.市场监管局
B.城市管理综合执法局
C.文化广电局
D.教育局
答案:B
13.网格员对社区内“重点青少年”(如失学、失业青少年)的服务重点是()。
A.定期上门检查是否有违法行为
B.建立档案,联系就业服务中心提供技能培训和岗位信息
C.限制其进入公共活动场所
D.要求家长严格看管
答案:B
14.社区召开居民议事会时,网格员的角色是()。
A.主导决策结果
B.记录问题、协调资源、跟踪落实
C.批评未参与居民
D.代替居民表达意见
答案:B
15.网格员发现社区内某老年活动室存在电线老化问题,正确的处理流程是()。
A.自行更换电线
B.拍照记录,联系社区电工评估,上报街道申请维修资金
C.告知老人暂停使用,等待自然损坏
D.通知老人自行处理
答案:B
16.居民反映小区垃圾清运不及时,网格员应首先()。
A.联系环卫公司负责人核实清运时间
B.组织志愿者清理垃圾
C.向街道投诉环卫公司
D.在业主群批评环卫人员
答案:A
17.网格员进行“民族团结
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