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医院医德医风培训总结
为进一步强化医务人员职业素养，构建和谐医患关系，我院于2023年8月至10月组织开展了为期3个月的医德医风专项培训。本次培训以“修医德、强医风、筑仁心”为主题，覆盖全院临床、医技、行政后勤等12个科室共386名员工，通过“理论+实践”“案例+示范”“考核+反馈”多维度模式，推动医德医风建设从“知”向“行”转化，切实提升服务质量与患者满意度。现将培训实施情况总结如下：
一、精准定位需求，科学设计培训体系
培训前，院纪委联合医务科、护理部开展为期2周的基线调研，通过科室座谈、患者问卷、投诉案例分析等方式，梳理出当前医德医风领域的三大痛点：一是部分年轻医务人员医患沟通技巧
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