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医院“注射室、输液室”工作人员服务规范

注射室、输液室工作人员需严格遵循以患者安全为核心、以优质服务为导向的工作准则，全面规范服务行为，确保诊疗操作精准、环境安全有序、沟通温暖有效。具体服务规范如下：

一、基本岗位职责

1.严格执行《医疗护理技术操作规范》《医院感染管理办法》等行业标准，落实注射、输液全流程质量控制，确保患者用药安全。

2.负责注射、输液患者的信息核对、穿刺操作、用药观察、不良反应处理及健康指导，全程跟踪患者诊疗过程。

3.维护注射室、输液室环境整洁，定期检查设备（如输液泵、注射泵、治疗车等）性能，确保急救药品（肾上腺素、地塞米松等）、物品（吸痰器、氧气