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医院作风建设交流发言材料

各位同仁：

今天，我代表医院就作风建设工作分享几点实践体会。近年来，我院始终将作风建设作为推动高质量发展的“生命线”，坚持“以患者为中心、以职工为根本”双轮驱动，聚焦“思想铸魂、制度立规、服务提质、监督护航、文化润心”五大维度，系统推进作风建设走深走实，切实将作风“软实力”转化为发展“硬支撑”。2023年，医院门诊患者满意度达96.8%，住院患者满意度98.2%，连续三年在省级公立医院满意度测评中位列前三；医务人员职业认同感较三年前提升23%，收到患者表扬信、锦旗同比增加41%。具体做法如下：

一、以思想铸魂为根本，拧紧作风建设“总开关”

作风问题本质是