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商场安全保卫工作计划范文

一、指导思想

以“预防为主、安全第一、综合治理”为方针，紧密围绕商场年度经营目标和工作重点，全面落实安全保卫工作责任制。通过强化安全管理、完善安防设施、提升应急能力、加强宣传教育等措施，有效防范和遏制各类安全事故的发生，为顾客营造安全、舒适的购物环境，为员工提供安心、稳定的工作条件，保障商场财产安全和经营活动的顺利进行，促进商场持续、健康、稳定发展。

二、工作目标

1.安全事故控制目标：杜绝重特大安全责任事故，遏制一般安全事故，力争实现全年安全生产“零事故”目标（注：此处“零事故”为行业通用表述，非具体数字）。

2.安全管理规范目标：完善各项安全管理制度和操作规程，确保制度覆盖率和执行率达到预期管理要求，安全管理工作逐步实现标准化、规范化。

3.应急处置能力目标：健全应急响应机制，提升突发事件（如火灾、治安事件、自然灾害等）的快速反应和有效处置能力，最大限度减少事故损失。

4.安全意识提升目标：增强全体员工（包括商户员工）和顾客的安全防范意识与自我保护能力，营造“人人讲安全、事事为安全”的良好氛围。

三、主要工作任务与措施

（一）完善安全管理体系，落实安全责任

1.健全组织领导：明确商场安全保卫工作领导小组职责，定期召开安全工作会议，分析研判安全形势，部署重点工作。各部门负责人为本部门安全第一责任人，将安全责任分解落实到具体岗位和个人。

2.完善制度建设：根据国家法律法规及行业标准，结合商场实际，修订和完善《商场安全管理制度汇编》，重点包括：安全巡查制度、消防安全管理制度、治安防范管理制度、特种设备安全管理制度（如电梯）、危险品管理制度（如涉及）、大型活动安全管理制度等。确保各项制度的适用性和可操作性。

3.强化责任考核：将安全保卫工作纳入各部门及相关人员的绩效考核体系，制定明确的奖惩办法。定期组织安全责任制落实情况检查，对工作不力、责任不落实导致安全问题的，严肃追究相关人员责任。

（二）强化安全防范措施，消除安全隐患

1.深化日常安全巡查：

*巡查频次与范围：安保部实行24小时值班制度，对商场公共区域、消防通道、消防设施、重点要害部位（配电室、财务室、仓库、机房等）进行定时与不定时巡查。各经营部门落实本区域的日常自查。

*巡查内容：重点检查消防设施是否完好有效、疏散通道是否畅通、用电用气是否规范、安全警示标识是否清晰、有无违规操作、有无可疑人员或行为等。

*隐患整改：建立巡查台账，对发现的安全隐患，及时下发整改通知书，明确整改责任人、整改时限，并跟踪落实整改情况，形成闭环管理。

2.加强消防安全管理：

*设施维护：定期对消防设施、器材（灭火器、消防栓、烟感报警器、应急照明、疏散指示标志等）进行检查、维护和保养，确保其完好有效，符合消防安全要求。

*通道畅通：严禁堵塞、占用消防通道和安全出口，严禁在防火卷帘下堆放物品。定期检查防火门的完好性和关闭状态。

*用电安全：联合工程部对商场内的电气线路、设备进行定期检查，杜绝私拉乱接、超负荷用电等现象。商户装修、动火作业必须严格审批，落实监护措施。

*重点区域：加强对餐饮区、仓库等消防重点部位的管理，严格执行消防安全规定。

3.提升技防物防水平：

*技防系统：确保视频监控系统、入侵报警系统、电子巡更系统等技防设施的正常运行和有效覆盖。定期检查、维护、升级，确保录像清晰、存储时间符合要求。

*物防设施：完善商场出入口、重要通道的门禁管理。检查并加固门窗、护栏等实体防护设施。确保应急广播系统功能正常。

4.加强人员与物品管理：

*人员管理：加强对商场员工、商户从业人员、外来施工人员、保洁人员的安全管理和身份核实。保安人员须持证上岗，统一着装，规范执勤。

*物品管理：严格执行物品进出商场管理制度，特别是对大件物品、贵重物品的携出，要进行核实登记。配合公安机关做好防盗、防骗工作。

（三）提升应急处置能力，妥善应对突发事件

1.修订完善应急预案：根据商场可能面临的各类突发事件（火灾、地震、停电、停水、治安事件、群体性事件、疫情等），修订和完善相应的专项应急预案，增强预案的针对性和可操作性。

2.组建应急队伍：组建由商场管理人员、安保人员、工程人员、商户代表等组成的义务消防队和综合应急小分队，明确各成员职责。

3.开展应急演练：定期组织开展针对性的应急演练，如消防疏散演练、反恐防暴演练、停电应急演练等。演练后进行总结评估，不断优化应急预案和处置流程，提升员工应急响应和协同作战能力。

4.应急物资保障：配备必要的应急救援物资（如灭火器、水带、急救箱、应急照明、扩音器等），并指定专人管理，确保应急时能及时调用